(장애인전형/강남광화문) 셀린느코리아(유) 

CS 고객상담직 채용

모집부문 및 자격요건

모집부문 담당업무 자격요건 인원
cs어드바이저

[담당업무]

브랜드를 대표하여 전화, 이메일 및 채팅으로 고객을 응대하고 최고의 Client Experience를 제공하는 업무
브랜드 전반 및 모든 상품에 대해 고객 상담 진행

 인바운드&아웃바운드 유선, 채팅 상담
교환, 환불, 반품 A/S관련 고객 상담 접수
 고객의 소리 접수, 클레임 조치 및 품질 개선에 대한 피드백 제공
 VIP고객관리, 브랜드 관련 신규행사 안내
온라인 고객 구매관련 전반적인 세일즈 업무

[자격요건]

해당 직무경력3년이상

초대졸이상

리테일/럭셔리/온라인 비지니스에 대한 관심과 열정(경력우대)

서비스마인드가 투철하고 세일즈 목표의식이 뚜렷한 커뮤니케이션 역량의 소유자

인&아웃바운드 콜,채팅 업무 가능자

MS Office Excel활용가능자

외국어 가능자 우대(영어 등)

 

4 명

근무조건

  • 고용형태 : 정규직(수습기간3개월)
  • 급여조건 : 연봉 협의 후 결정

전형단계 및 제출서류

  • 전형단계 : 서류전형 > 면접진행 > 최종심사 > 최종합격
  • 제출서류 : 이력서, 자기소개서, 등록장애인 확인서(장애인증명서)

접수방법

수시접수 후 서류심사 및 면접진행

  • 접수방법 : 인크루트 채용시스템, 이메일(******@*******.***)
  • 접수양식 : 인크루트 이력서, 자유양식

근무조건

  • 고용형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
  • 연봉 :  회사내규
  • 근무시간 : 10:00~19:00 (휴게시간 1시간)
  • 근무장소 : 서울 광화문, , 강남구 청담동