[직무내용]
원두데일리의 Keeper팀은 고객사에서 최상의 커피 경험을 유지해드릴 수 있도록 최전선에서 고객에게 당사가 제공하는 가치를 지키는 팀입니다.
Keeper팀은 고객사 방문 케어 담당하는 케어 매니저와 커피머신의 설치, AS를 담당하는 엔지니어로 구성되어 있습니다.


주요업무
- 원두데일리 고객사의 커피머신 방문 케어 및 간단 세척 업무 수행
- 원두 및 커피 머신의 세팅 변경, 상태 체크, 관련 데이터 확인 및 리포트 진행
- 고객사 VOC 포함 고객사 커피 경험과 이용 환경 관리 및 리포트 진행
- 고객사 방문시 원두데일리 서비스 만족도 제고를 위한 활동
- 엔지니어 및 운영팀간의 업무 협업 및 소통과 이슈 공유

자격요건
- 고객 서비스 마인드가 확실하며, 꼼꼼하고 시간 약속이 철저하신 분
- 고객 관점에서 어떻게 하면 더 좋은 경험을 제공할 수 있을지 고민하시는 분
- 간단한 교육을 통해 유관 경력이 없는 신입도 지원 가능
- 문서 작성 및 태블릿 활용 등 IT 서비스 활용도에 친숙하신 분

우대 사항:
- 커피에 대한 전문성이 있거나 전자동 커피머신 관련 경험이 있으신 분
- 고객사 방문 케어 및 서비스 업종에 대한 근무 경험이 있으신 분
- 여러 방문지 동선에 대한 최적화된 이동을 하는 업무 경험
- 장기적으로 커피관련 업무 경험을 쌓고 발전해가고 싶으신 분.

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 연봉 26000000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)
- 면접 후 결정 가능


[자격면허]
- 자동차운전면허2종보통
- 자동차운전면허1종보통


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망