- 로보틱스 기술을 바탕으로 다양한 분야의 전문가들이 하나의 팀을 이루어 로봇 제품을 개발하고 있으며, 사람과 함께 할 수 있는, 자체 개발을 통해 차별화된, 나아가 로봇이 존재하는 공간에서의 모든 서비스를 제공하는 로봇으로 확장 가능한 기술을 지향하고 있습니다.
그 중 우리 조직은 모바일/서비스 로봇의 기획부터 생산, 판매/AS까지 로봇 사업 전반을 수행하고 있습니다. 기획 측면에서는 모바일/서비스 로봇의 중장기 전략을 수립하고, 개별 상품 및 서비스를 기획하고 있습니다.
또한 유관부문과 협업하여 로봇 제조, 부품 구매, 품질 검증 등의 업무를 수행하고 있으며, 판매 및 AS 전략을 수립하고, 실제 판매/AS 수행을 위한 다양한 방안을 추진하고 있습니다.
더불어 우리 조직은 다양한 글로벌 로봇 업체/서비스 업체/정부 기관 등과의 협업을 통해 로봇 생태계를 구축하는데 앞장서고 있습니다.
더 자세한 정보는 아래 웹사이트에서 확인해 보세요.
(https://robotics.hyundai.com/)
- ■AS 정책 수립
· 현대차 로보틱스 AS 정책 수립 (한국 및 주요 선진국)
- 제품 보증 및 AS 정책 (워런티, AS조치 방안 등)
- AS 운영 매뉴얼 및 계약 관리
■AS 조직 및 시스템 구축
· 국내 및 주요 선진국 AS 조직 구축 및 관리
· AS 전산 시스템 구축
■AS 운영
· 제품 사용률, 불량률, Claim 모니터링 및 관리
· 파트너사 및 FAE 인원 관리
· 보증비 및 AS 비용 실적 관리
■고객 지원
· 2B 주요 고객 대응 자료 작성
· 불량 및 대책서 작성
- · 학사 이상의 학위를 보유하신 분
· 5년 이상의 관련 경력을 보유하신 분
· 기초 영어 활용 능력을 보유하신 분
· 로봇 또는 신사업 경험을 보유하신 분
· 다양한 외부 파트너들과 원활하게 의사소통하고 이해관계 조율이 가능하신 분
· 최종합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 가능하신 분
· 해외여행에 결격 사유가 없는 분 (남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역을 마쳤거나 면제되신 분)
- · 고객 지원 또는 AS 관련 업무 경험을 보유하신 분
- 1. 지원서 접수
2. 서류전형
3. 면접전형(인성검사)
4. 채용검진
5. 최종합격
- [기타 유의사항]
· 지원서를 포함하여 채용 전형 진행 중 모든 과정에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 해외여행에 결격 사유가 있는 분(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)은 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
· 회사 내규상 정상근무가 불가능할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 채용 전형 진행에 따라 일정이 조정될 수 있는 점 유의 바랍니다.
[지원자 참고사항]
· 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 지원서 접수 마감일에는 지원자가 대거 몰려 입사지원이 어려울 수 있으니, 여유있게 미리 제출하시기를 권장합니다.
· 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
· 공고 내 직급 수준은 예상 직급으로 변동 가능성이 있으며, 개인별 경력 및 평가를 고려하여 처우협의 과정을 통하여 최종 확정됩니다.
· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQs] 메뉴를 확인하시거나 '1:1 문의하기'를 이용바랍니다.
· 필요 시 전형단계에서 과제가 진행될 수 있습니다.
· 공고 진행 상황에 따라 서류전형에서 Pre-interview가 진행될 수 있습니다.