Aegis BPO Malaysia Sdn Bhd

고객상담, 고객지원 외 신입 채용

Startek의 비전 - 세계 최고의 브랜드, 세계 최고의 파트너가 되는 것

Startek 기업은 기술 지원 비즈니스 프로세스 아웃소싱 솔루션의 선도적인 글로벌 공급업체로, 전 세계 여러 산업에 걸쳐 전 세계 기업에 고객 경험 관리, 백오피스 및 기술 서비스를 제공하고 있습니다. 현재 전 세계 38개 지점에 35,500명 이상의 아웃소싱 전문가를 두고 있으며, 다양한 채널의 고객 관리, 고객 인수, 주문 처리, 기술 지원, 수신자 관리 및 자동화, 음성, 채팅, 이메일, 소셜 미디어 및 IVR을 통한 분석 등의 다양한 서비스를 통해 고객들에게 혁신적인 고객 경험을 제공하고 우수한 비즈니스 성과를 주기 위해 노력하고 있습니다.

모집부문 및 자격요건

모집부문 담당업무 자격요건 인원
고객상담사

[담당업무]

-택시 앱 서비스 이용 고객의 모든 문의사항을 전화, 이메일, 채팅을 통해 처리
- 드라이버들의 문의 사항 처리 및 스마트한 앱 사용 지원
- 환불, 변경, 교환, 사용자 ID, 시스템 문제 등 각종 문의 사항 해결


[근무부서 및 직급/직책]

    직급/직책: 사원, 팀원

[자격요건]

경력사항: 신입
학력사항: 대학(2,3년)졸업 이상
기타: 비자 결격 사유가 없는 자


5 명

근무조건

  • 고용형태: 계약직(근무기간 2년)
  • 급여조건: 연봉 협의 후 결정

전형단계 및 제출서류

  • 전형단계: 서류전형 > 면접진행 > 2차면접진행 > 최종심사 > 최종합격
  • 추가 제출서류
    이력서, 자기소개서

급여상세

  • 말레이시아 화폐(MYR)로 제공[*1MYR = 약 한화 280원]
  • 기본급 MYR 8,500(한화 약 240만원) / 한국어 포지션의 경우 MYR 7,800(한화 약 225만원) 
  • 기본급여 외 성과급 있음(성과에 따라 달라짐), 성과급에는 제한이 없음
  • 5월 20일 입사자에 한해 월 MRY1,000 추가 제공 (단, 말레이시아 이동 후 첫 1년간만 제공)

직원 혜택

  • 연차 12일 / 병가 14일
  • 지하철 역 및 회사 인근지역 출 / 퇴근 통근 벤 운영
  • 보험 및 메디컬 혜택
  • 입사 확정 시 말레이시아 행 편도 항공권 & 공항 픽업 서비스 제공
  • 임시거주지 2주 지원
  • 매년 인사평가에 따른 급여인상
  • IJP (Internal Job Posting Program) : 타부서 이동

접수방법

2024-05-17 (금) 23시59분까지

  • 접수방법: 인크루트 채용시스템, 이메일
  • 접수양식: 인크루트 이력서, 자유양식

기타 유의사항

  • 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

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