직무 Summary 

국내/해외 하이브 법인들의 SAP ERP MM/LE와  3PL WMS 간 SR Ticket 관리 프로세스를 통해 커뮤니케이션을 조율하면서 SLA 데이터 기반으로 운영관리 업무를 수행합니다. 

 

[주요 업무책임]    

• MM/LE 운영유지보수 관리 (국내/해외 법인 대상 한국시간 기준 원격지원)
• ERP 프로세스 안정화를 위한 MM/LE 프로세스 고도화 과제 수행
• MM/LE 연관된 SD/B2C 모듈과의 연계 프로세스 협업 수행
• Service Help Desk 채널 운영 이슈 리포팅 & SLA관리

 

[주요 업무환경]

• 유지보수 커뮤니케이션 채널 운영
• 유지보수 개선과제 도출 및 실행계획 수립
• ERP MM/LE 전담 외주 상주 인력과의 협업 환경 

 

[필수 자격요건]

• 학사 이상
• 6년 이상 SAP ERP 운영관리 경력자
• ABAP 개발  및 프로세스 리뷰 가능 경력자 

 

[선호 자격요건] 

• SAP SCM 결산마감 프로세스 운영 경험자
• SAP MM/LE 프로젝트 컨설턴트 경험자
• 외주 유지보수 운영인력 협업 경험 보유한 분
• 다양한 유관부서의 요청사항을 이해하고, 이를 프로세스화하여 개선 과제로 도출 할 수 있는분
• 업무 프로세스의 문제점을 파악하고 개선안을 도출할 수 있는 분

 

[필요역량]

• 정해진 기한 내에 완성도 높은 결과물을 만들어 낼 수 있는 책임감
• 효과적 커뮤니케이션 능력

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[우대사항]

• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 의거하여 우대합니다. 

 

[주의사항]

• 제출자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다.
• 원활한 채용 진행을 위해 복수의 포지션을 동시에 진행하는 것은 불가능하오니, 신중하게 지원해주시기 바랍니다.
• 모든 채용은 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기 마감될 수 있습니다.
• 면접은 보통 일대일, 혹은 다대일로 진행되며 시간은 최대 1시간 가량 소요됩니다.

 

[WIN TOGETHER PROGRAM]

•  모든 신규 입사자는 온보딩을 위한 Win Together Program을 진행합니다. 자세한 설명은 HOW WE WORK > Win Together Program 내용을 참고해 주십시오.
  -  프로그램 기간 동안 급여 및 복리후생에 차등은 없습니다.
  -  최종 평가결과가 사내 기준에 부합하지 않을 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.