회사소개: 물류/건설/농업용 컴팩트 장비 제조기업

포지션: Product Support (북미)  

근무지: 인천

 

[수행업무]

- 국내외 필드 클레임 대응 및 처리

- 고장 진단 기술 지원

- 서비스 네트워크 관리

- 서비스 교육 진행 및 매뉴얼 제작

 

[자격요건]

- 전공 무관 학사 이상

- 품질 및 서비스 업무 분야 5년 이상 경험자

- 건설기계 및 설비 등 정비 역량 보유자

- B2B, B2C 고객 서비스 Process 관련 지식 보유자

- 비즈니스 영어 회화 및 영어 회의 진행 가능자

 

[우대사항]

- MES/CAS 사용 가능자

- 영어 회화 능통자(Fluent in English)