하이텔레서비스 ICC 고객상담 전공 전공무관 근무지 서울특별시 강서구 마곡중앙5로 18 인원 0명 상세내용 하이텔레서비스는 LG전자의 고객서비스 업무를 담당하는 자회사로, 마케팅지원팀 內 LG전자 OBS(online brand shop)의 상담 업무 담당할 상담직 채용 중에 있습니다. 역량 있는 분들의 많은 지원 바랍니다. ● OBS업무지원파트 담당 업무 (0명) - LG전자 홈페이지(LGE.com) 제품 구매 관련 상담/채팅 (In&Out Bound 전화 상담, 채팅 상담) - LGE.com 내 제품 구매 희망 고객에게 구매 전 제품 상담 (LG전자 전제품) - LGE.com 내 주문/반품/취소 등 주문 관리 - LGE.com 내 라이브커머스 방송 판매 고객 문의 응대 - LGE.com 내 판촉 이벤트 관련 고객문의 응대 - LGE.com 내 LG전자 임직원몰 구매 고객 상담 ● 자격 요건 - 인바운드 고객 상담(콜센터 등) 경력 1년 이상 필수 - 재택근무 가능한 자(독립된 사무 공간, 인터넷 환경 등) - 오피스(엑셀, 파워포인트) 프로그램 활용 가능자 ● 근무 형태 - 3개월 인턴 근무 후 평가에 따라 정규직 전환 ** 정규직 전환 이후, 밸런스근무(3주 재택, 1주 출근) 가능 ● 전형 일정 - 서류 접수 : ~2024.05.27 오전 10시 마감 - 인성 검사 : 서류전형 합격자에 한하여 별도 안내 (온라인으로 진행, 개인 PC준비) - 1차 면접 : 2024.06.04 (인성검사 합격자에 한하여 대면으로 진행, 시간 별도 안내) - 이후 면접 합격자에 한하여 채용 검진 진행 후 입사 (2024.06.20 입사 예정) 지원 자격 및 절차 지원자격 [지원자격] - 남자인 경우 군필 또는 병역 면제자 - 해외여행 결격 사유가 없는 자 - 장애인 및 보훈대상자 우대 - 우대 대상자는 최종합격 시 해당 증명서 제출 必 (기재한 내용이 허위사실일 경우 채용이 취소될 수 있음)