LG유플러스 Consumer부문 영업정책기획 전공 전공 무관 근무지 서울특별시 인원 - 명 상세내용 [이런 업무를 하고 있습니다.] 1. 홈 상품 영업정책 기획 및 성과관리 2. 채널별/상품별 중장기 전략계획 수립 3. 채널별/상품별 실적 및 비용 관리 4. 홈 영업정책 및 프로모션 운영 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾습니다.] 1. 데이터 분석을 통한 전략 수립 및 인사이트 도출 역량 2. OA, SQL 활용 능력 3. 주도적이고 창의적인 문제해결 역량 4. 원활하고 적극적인 의사소통 역량 Consumer부문 CX(Customer eXperience)전략수립 전공 전공 무관(경영학/소비자학/심리학/인문학/사회학/통계학 우대) 근무지 서울특별시 인원 - 명 상세내용 [이런 업무를 하고 있습니다.] 1. 서비스(모바일, 인터넷, IPTV 등)에 대한 비즈니스 인사이트 도출 및 분석 결과를 통한 고객 경험 개선 실행 2. 고객 접점(매장, 고객센터, 온라인 등)영역의 고객 경험 개선 기획 및 선진사례 벤치마킹 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾습니다.] 1. 최신 마케팅 트렌드 및 해외시장 동향에 대한 관심 2. 주도적이고 창의적인 문제해결 역량 3. 원활하고 긍정적인 의사소통 역량 Consumer부문 데이터마케팅 전공 전공 무관(디지털 마케팅/데이터 관련 전공 우대) 근무지 서울특별시 인원 - 명 상세내용 [이런 업무를 하고 있습니다.] 1. 데이터 분석을 통한 상품 및 서비스 마케팅 타겟 발굴 2. 디지털 마케팅을 위한 콘텐츠 기획 ex) 소구 포인트 및 이미지 등 시각화 자료 3. 마케팅 캠페인 운영 및 개선 포인트 발굴/적용 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾습니다.] 1. 통신/플랫폼 서비스와 마케팅에 대한 전반적인 이해 ex) 고객 이용행태 등 2. 주도적이고 창의적인 문제해결 역량 3. 대면 채널을 활용한 원활한 의사소통 역량 (우대사항) 디지털 마케팅, 데이터분석 관련 경험 CX센터 고객센터 운영/기획 전공 전공 무관 근무지 서울특별시 인원 - 명 상세내용 [이런 업무를 하고 있습니다.] 1. 고객센터 디지털화를 위한 *AICC구축 및 운영 2. 고객만족 향상(**CS)을 위한 고객센터 서비스 경쟁력 제고 및 고객 경험 혁신방안 기획 *AICC(AI Contact Center) : AI기술로 고객을 응대하는 지능형 고객센터 **CS(Customer Service) : 상품 및 서비스와 관련하여 고객과 소통하는 활동 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾습니다.] 1. 데이터 분석/기획 역량 및 RPA (Robotic Process Automation) 적용/운영 경험 2. 다각도로 문제를 분석하고 해결하는 역량 3. 원활한 의사소통 역량 4. 변화에 대한 적극적인 태도 CTO DevOps 전공 전공 무관(컴퓨터/정보시스템/산업공학) 근무지 서울특별시 인원 - 명 상세내용 [이런 업무를 하고 있습니다.] 1. 퍼블릭 클라우드 환경에서 쉽고 빠르게 서비스를 개발할 수 있는 환경 설계 및 구축 2. 어플리케이션 개발 생산성 강화를 위한 CI/CD 파이프라인 구축 3. DevOps 모니터링 도구를 활용한 클라우드 운영 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾습니다.] 1. 프로그래밍 언어 기초 활용 능력 (Java, Python, Node.js 등) 2. 응용 SW 기술 이해 (네트워크, Linux 운영 체제, 데이터 베이스 등) 3. 퍼블릭 클라우드 (AWS, GCP 등) 활용 경험 사이버보안센터 개인정보보호 전공 전공 무관(컴퓨터/정보기술/정보보호/정보시스템 우대) 근무지 서울특별시 인원 - 명 상세내용 [이런 업무를 하고 있습니다.] 1. 개인정보보호 법령 및 정책 분석/국내외 동향 분석 2. 개인정보보호 정책, 지침, 가이드 제/개정 및 내부관리 계획 수립 3. 임직원 및 개인정보 취급자, 수탁사 대상 개인정보보호 교육 및 인식 제고 4. 개인정보 Compliance Risk 검토 및 개선 가이드 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾습니다.] 1. 개인정보보호 관리체계 및 정책 개발/운영 경험 2. 개인정보 안전성 확보 및 기술적/관리적 보호조치에 대한 이해 3. 정보보호 관련 지식과 기술 이해도 및 학습 능력 4. 원활하고 긍정적인 의사소통 역량 사이버보안센터 정보보안 전공 전공 무관(컴퓨터/정보기술/정보보호/정보시스템 우대) 근무지 서울특별시 인원 - 명 상세내용 [이런 업무를 하고 있습니다.] 1. 침해대응센터 및 보안관제 시스템 운영 2. 시스템 로그, 트래픽, 악성코드 분석을 통한 침해지표(IoC) 식별 및 정책 개발 3. 위협 헌팅 및 침해사고 대응 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾습니다.] 1. 운영체제에 대한 기본적인 이해 (Linux/Unix/Windows 등) 2. TCP/IP 기반의 네트워크 프로토콜에 대한 기본적인 이해 3. 프로그래밍 언어에 대한 기본적인 이해 4. 문제해결 및 의사소통 역량 기업부문 B2B영업 전공 전공 무관(IT/통신 관련 전공 우대) 근무지 경기도 안양시 동안구 광주광역시 북구 인원 - 명 상세내용 [이런 업무를 하고 있습니다.] 1. 신규 고객(공공기관, 지자체, 기업) 니즈 파악을 통한 통신 서비스 및 솔루션 영업 2. 신규 시장 발굴과 타겟영업 계획 수립 및 실행 3. 서비스 이용고객 응대 및 지원을 통한 고객유지와 *Upselling *Upselling : 고객에게 상위 상품 및 서비스를 제안하는 영업 방식 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾습니다.] 1. B2B/B2G 시장에 대한 이해와 IT/통신 기술 관련 학습 능력 2. 주도적이고 창의적인 문제해결 역량 3. 원만한 대인관계 및 원활하고 긍정적인 의사소통 역량 NW부문 네트워크 기술/운영 전공 전공 무관(컴퓨터/정보시스템/전기/전자/통신/산업공학 관련 전공 우대) 근무지 서울특별시 경기도 안양시 만안구 인원 - 명 상세내용 [이런 업무를 하고 있습니다.] 1. 유/무선 네트워크 설비 설계/구축/운영/지원 2. 모바일 품질 분석 및 개선 (모바일 통화품질 *VOC 및 품질지표 등) *VOC(Voice of Customer) : 상품 및 서비스에 대한 고객의 피드백, 요구사항, 만족도 등 [이런 경험/역량을 보유하신 분을 찾습니다.] 1. 전기/전자/통신/컴퓨터/정보시스템/산업공학 관련 지식과 기술 이해도 2. 원활하고 적극적인 의사소통 역량