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[담당업무] [모집분야] SNS 챗 서포트 모집 (말레이시아 근무)
[주요업무]
- 고객의 SNS 채널을 통해 서비스 관련 문의 및 문제 해결 지원
- 소셜 미디어 관리 툴을 활용하여 효과적인 커뮤니케이션 전략 수립
- 고객의 의견 및 불만 사항을 청취하고 회사 내부로 피드백 전달
- 문제 해결을 위한 소통과 조치 사항 적극 추진
[자격요건]
- 기본 이상의 영어실력 보유자
- 24시간 Shift 근무 가능자 (트레이닝 이후 Shift가 결정됩니다 + 심야근무시 야간수당제공)
- 관련 분야에서의 업무 경험 보유자
- 커뮤니케이션 및 고객응대 능력 우수자
- SNS 및 온라인 커뮤니케이션 이해도 높은 분
- 고객 문제해결 및 민감 상황 대처 능력 보유자
[복리후생]
- 8500 (Basic) + RM 1000 (complexity allowance) + RM 200
- 말레이시아행 편도 항공권 제공
- 2주 임시 숙소 제공
- 비자발급 지원
- 의료보험 제공
[근무부서 및 직급/직책]
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[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관)
학력사항: 학력무관
직무기술: CS상담
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