[Who We Are]

네이버 쇼핑의 미래를 위한 고민을 하고 있습니다.

판매자와 구매자에게 새로운 가치와 경험을 부여하기 위해신규 사업 및 비즈니스 모델을 발굴하고 방향성을 제시하는 것을 목표로 합니다.

새로운 생태계 및 사업 모델을 만들어 갈 수 있는 창의성과 도전 의식을 지닌 분들을 기다립니다.

[What You'll Do]

· 네이버 쇼핑의 사업전략 방향성 수립 지원 및 신규 서비스 방향성 상위 기획

· 국내외 커머스 플랫폼 BM 전략에 대한 리서치

· 셀러, 고객 트렌드 분석 및 인사이트 도출 지원

· 신규 사업/서비스에 대한 활성화 방안을 수립

[Required Skill]

· 커머스 사업 기획/전략 관련 경험 5년 이상 보유한 분

· 커머스 IT 솔루션 및 서비스에 대한 높은 이해도를 보유하신 분

· Self-motivative 및 빠른 실행력 및 문제해결 능력 보유하신 분

· 뛰어난 커뮤니케이션(문서, 구두) 스킬 능력 보유하신 분

· 데이터 분석 기반 구조화된 인사이트를 도출할 수 있으신 분

[Preferred Skill]

· IT서비스/솔루션 관련 서비스 활성화 업무 수행 경험 보유하신 분

· 전략 컨설팅 혹은 대형 이커머스사에서 전략/사업개발 업무 경험 보유하신 분

[Who We Are]

판매자들이 장사에만 집중할 수 있도록 스토어 운영부터 광고, 마케팅, 물류까지 사업단계별 필요한 솔루션 제공 전략을 수립합니다.

판매자의 성장을 통해 솔루션 공급자 생태계를 구축하고 네이버 뿐만 아니라 솔루션 개발사까지 함께 성장할 수 있는 비즈니스 모델을 관리합니다.

[What You'll Do]

· 커머스 플랫폼 및 수익 모델 리서치 및 인사이트 도출 (판매수수료, 서버이용료, 솔루션 구독요금제 등)

· 네이버 커머스 솔루션의 판매 및 가격 정책 수립 및 유관부서 협의 진행

· 솔루션 패키지 및 구독 요금제 설계

· 우수 솔루션 확보 위한 외부 개발사 협업 및 제휴

[Required Skill]

· 커머스 관련 전략/영업 기획 경험 5년 이상 보유한 분

· 다양한 이해관계자와의 협업 및 조율을 통해 문제를 해결해보신 분

· 데이터 분석 기반 구조화된 인사이트를 도출할 수 있으신 분

[Preferred Skill]

· 커머스 플랫폼, 커머스 광고, 브랜드 이커머스 전략/영업 기획 경험 보유하신 분
· 대형 이커머스사에서 전략/사업개발 업무 경험 보유하신 분

· 브랜드/스마트스토어와 직간접 업무 경험이 있으신 분

[Who We Are]

스마트 스토어/브랜드 스토어, 패션 타운과 다양한 버티컬 서비스를 통해 수많은 판매자와 사용자를 만나고 있습니다.

중장기적 관점에서 브랜드의 성장을 위한 플랫폼으로 발전하기 위해, 다양한 비즈니스 기회 발굴 및 커머스 솔루션과 컨설팅을 제공하고 있습니다.

네이버 쇼핑의 미래를 위해 다양한 파트너사들과 사용자들을 새롭고 참신한 방법으로 연결할 프로젝트에 참여합니다.

[What You'll Do]

· 네이버 쇼핑 거래액 확대 위한 캠페인 기획 및 실행

· 캠페인 데이터와 인사이트 활용하여 사용자 여정 전반 개선, 매출 증대에 기여

· 네이버 쇼핑 내 판매자와 함께 성장할 수 있는 제휴 마케팅 플랜 수립 및 실행

· 프로모션 관련 프로덕트 개선 아이디어 도출 및 구축 협업

[Required Skill]

· 세일즈 프로모션 유관 경력 3년 이상 보유하신 분

· 온라인 캠페인 페이지 기획 및 제작 경험 있으신 분

· 온/오프라인 커머스 및 디지털 마케팅 분야에 대한 이해도가 높으신 분

· 다름과 나음을 만들 수 있는 시도를 즐기고, 해결까지 완결성 있게 수행 가능하신 분

· 다양한 이해관계자와의 원활한 협업과 업무 우선순위 설정에 강점이 있는 분

[Preferred Skill]

· 커머스 플랫폼에서 유사 업무를 성공적으로 진행해 보신 분

· 퍼포먼스 마케팅, CRM 마케팅 기획 경험을 보유하신 분

· SQL, Python, Tableau, Excel 등의 데이터 분석 툴을 다룰 수 있고, 데이터 분석 기반 의사결정 하실 수 있는 분

[Who We Are]

네이버 쇼핑의 CRM 업무를 총괄합니다.

네이버 쇼핑을 이용하는 고객 한 명 한 명을 바라보며 최적화된 CRM 경험을 제공하기 위해, CRM 전략을 수립하고 관련 업무를 담당합니다.

CRM 전략 수립, 운영, 효율화 업무를 진행하면서, 기술과 데이터를 활용해 네이버 쇼핑만의 차별화된 CRM 경험을 제공하기 위해 노력합니다.

1) 쇼핑 CRM 사업 전략

[What You'll Do]

• CRM Segmentation 설계 및 Engagement 기획/운영

- RFM 모델 등을 활용한 전체 고객 CRM Segmentation 설계

- 기간별 우선 대응 필요한 Target Segment 수립

- Segment 특성별 카테고리, 멤버십 등 유관부서와 연계한 개인화된 Engagement 방안 기획

• CRM 성과 분석 및 인사이트 도출

- Segment별 순증, 리텐션, CLTV 관점의 CRM 성과 측정

- 성과 트래킹 기반 개선 방안 도출 및 Action Plan 최적화

[Required Skill]

· 이커머스 CRM 유관 경력 5년 이상 보유하신 분

· CRM Segementation 설계 및 운영 경험을 보유하신 분
· 지표 설계, 성과 측정 등을 통해 다양한 CRM Initiative를 도출하고 성과를 창출해보신 분

· SQL 활용을 통한 데이터 추출 및 분석이 가능하신 분

[Preferred Skill]

· CRM 전용 솔루션 운영/개선하거나 도입 경험을 보유하신 분 (Braze, Salesforce, 자체 솔루션 등)

· 통계 및 데이터 분석 관련 전공자

· 논리적인 사고에 기반한 구두 및 문서 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분

· 새로운 시도와 개선에 주저하지 않고 열의를 갖고 있는 분

2) 쇼핑 CRM 기획/운영

[Who We Are]

네이버 쇼핑 데이터를 활용해 인사이트를 제공하며, 데이터에 근간한 의사 결정을 지원합니다.

네이버 쇼핑의 질적, 양적인 균형 잡힌 성장이 이뤄질 수 있도록
고객,판매자,거래, 활동 등 다양한 데이터를 통해 분석하고 사업 전개에 필요한 인사이트를 만들어 가고 있습니다.

[What You'll Do]

• 주요 니즈별 커스텀 분석 기획 및 인사이트 발굴

- 네이버 쇼핑 내부 주요 이슈 포커싱 분석 및 인사이트 발굴

- 판매자 니즈별 커스텀 분석 및 전략 제안
- 고객 활동별 세그멘테이션 발굴
- 프로모션 중심 주요 영업 활동 효과성 진단

• 비즈니스 이슈 분석 및 지표/성과 관리

- 비즈니스 현상 파악 및 이슈 진단 및 사업 전략 인사이트 도출

- 지표(KPI) 운영/관리를 통한 사업 모니터링 및 방향성 제시

- 네이버 쇼핑 주요 사업 진행 사항 시뮬레이션

[Required Skill]

· SQL, R, Python, Excel 등 숙련된 데이터 분석 스킬을 보유하신 분

· 비즈니스 문제 정의, 가설 검증, 분석 설계를 할 수 있는 논리력을 보유하신 분

· 데이터 기반의 의사 결정 지원 위해 정량적 수치 관리와 분석 결과 제공 가능한 분

· 다양한 부서와 협업을 통해 데이터 구조화를 주도적으로 수행할 수 있는 커뮤니케이션 및 문제해결 능력

[Preferred Skill]
(목적별 커스텀 분석 기획 및 인사이트 발굴)
· 커머스, 제조사 혹은 전문 컨설팅펌에서 고객/상품/트렌드 분석 경험 3년 이상 보유하신 분

· 상품/고객 관점 Segementation 및 예측 모형 개발 경험 보유하신 분