[What You'll Do]

· 멤버십 사용자 서비스 경험을 만드는 과정 전반을 담당하며 주요 프로덕트 기획 및 운영 관리

· 네이버 쇼핑 및 네이버페이와의 강결합을 통한 멤버십 혜택 체감도 증대

· 디지털 콘텐츠부터 라이프 혜택까지 파트너십 확장에 따른 혜택 경험 설계

· 신규 가입자 확보 기회 발굴 및 쇼핑 활동성 증대 방안 모색

· 멤버십 서비스 정책 및 리스크 관리

[Required Skills]

· 멤버십, 로열티, CRM 프로그램/서비스의 상품 기획, 출시, 관리 경험 5년 이상 보유하신 분

· 서비스 전반에 대해 오너쉽을 가지고 기획할 수 있는 역량을 보유하신 분

· 고객 활동성 지표를 중심으로 서비스 기획/운영해본 경험을 보유하신 분

[Preferred Skills]

· MAU 100만 이상 IT/이커머스 서비스 협업 경험을 보유하신 분

· 이커머스 생태계/비즈니스 모델에 대한 이해도 및 경험을 보유하신 분

· 빠르게 변화하는 환경에서 주도성과 문제 해결력을 가지고 행동하시는 분

· 구두 및 서면 커뮤니케이션 스킬에 우수한 역량을 보유하신 분

· 다양한 의견과 배경을 가진 구성원들과 협업하실 수 있는 분

[What You'll Do]

· 네이버 충성고객을 확보하기 위한 멤버십 혜택 설계 및 손익 관리

· 구매 촉진, 이탈 방어, 지속 유지를 위한 유저 분석

· 데이터 기반 의사 결정을 위한 유저 분석

· 글로벌 모범 사례 리서치 및 개선 사항 파악

[Required Skills]

· 멤버십 혜택 설계 유관 경력 5년 이상 보유하신 분

· 이커머스 생태계/비즈니스 모델에 대한 이해도 및 경험을 보유하신 분

· SQL 활용을 통해 데이터 분석/추출이 가능하며 인사이트를 발굴하는 역량을 보유하신 분

· 서비스 분석 방법에 대한 (리텐션, 코호트 분석, A/B테스트 등) 경험이 있으신 분

· KPI 및 비즈니스 지표 추출 및 모니터링 경험을 보유하신 분

[Preferred Skills]

· 빠르게 변화하는 환경에서 주도성과 문제 해결력을 가지고 행동하시는 분

· 비즈니스 문제 정의와 가설 수립, 검증 등의 분석 설계를 주도적으로 하실 수 있는 분

· 최근 트렌드 파악과 관련 데이터 해석에 흥미를 가지고 계신 분

· 시각화 도구(Tableau 등) 활용과 데이터 기반 보고서 작성 스킬을 보유하신 분