Áß°íÂ÷ ½ÃÀåÀ» ³Ñ¾î ¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½º ºÐ¾ßÀÇ ÇÙ½É Business-Developer·Î¼, ÀÚ½ÅÀÌ »ó»óÇÏ´Â °ÍÀ» Çö½ÇÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Àü¹®°¡·Î ¼ºÀåÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¾÷¹« ³»¿ë
Áö¿øÀÚ°Ý
➕ ÀÌ·± ºÐµé ȯ¿µÇØ¿ä
Journey Map (ÀÔ»ç ÈÄ ¼ºÀå°úÁ¤)
¿£Ä«´åÄÄÀº Áö³ 20¿©³â°£ Áß°íÂ÷ ½Ã¼¼¸¦ Åõ¸íÇÏ°Ô ÇÏ°í Á¤º¸ÀÇ ºÒ±ÕÇüÀ» ÇؼÒÇÏ¿© ÇãÀ§¸Å¹°À» ÅðÄ¡ÇÏ´Â µî ½ÃÀåÀÇ ºÒÇÕ¸®¸¦ °³¼±ÇØ ¿Ô½À´Ï´Ù. ¿£Ä«´åÄÄÀÇ »ç¾÷±âȹÀÚ´Â »ç¾÷±âȹÆÀÀÇ ÀÏ¿øÀ¸·Î ¶Ç ´Ù¸¥ Áß°íÂ÷ ½ÃÀåÀÇ ºÒÇÕ¸®¸¦ ÇØ°áÇÏ°í ³ª¾Æ°¡ ÀÚµ¿Â÷ »ý¾ÖÁÖ±âÀÇ ºÒÇÕ¸®¸¦ °³¼±ÇØ ¸ðºô¸®Æ¼ Àü¹ÝÀÇ ÀÌÇصµ¸¦ °®°Ô µË´Ï´Ù.
¿£Ä«´åÄÄ¿¡ ÀÔ»ç ÈÄ Ã¹ 3°³¿ù µ¿¾È¿¡´Â Áß°íÂ÷ ½ÃÀåÀÇ ÇöÀç »óȲ°ú Æ®·»µå¸¦ ÆľÇÇϸç, À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¿£Ä«´åÄÄÀÇ »ç¾÷±¸Á¶¸¦ ÀÌÇØÇÏ°í ºñÀü°ú ¸ñÇ¥¿¡ ´ëÇؼ °ø°¨ÇÏ´Â ½Ã°£ÀÌ µÇ½Ç °Å¿¹¿ä. ÀÚ¿¬½º·´°Ô Á¶Á÷ °£ÀÇ ¿ªÇÒ°ú ¾÷¹«³»¿ëµµ ÆľÇÇÏ½Ã°Ô µË´Ï´Ù.
1³â ³»·Î, ½º½º·Î »ç¾÷ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ¹ß±¼ÇÏ°í ÆÀ¿øµé°ú ÇÔ²² ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨À» Á¤ÀÇÇÏ´Â °úÁ¤¿¡ Âü¿©ÇÏ¿© Ÿ´ç¼º °ËÅ並 ÁøÇàÇÏ½Ã°Ô µË´Ï´Ù. ´õºÒ¾î ½Å±Ô »ç¾÷ÀÇ Á¤¼º/Á¤·®Àû ¸ñÇ¥¸¦ ¼ö¸³ÇÏ¿©, ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÑ KPI¸¦ °ü¸®ÇÏ¸é¼ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ »õ·Î¿î ±âȸ¸¦ Æ÷ÂøÇÕ´Ï´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ °úÁ¤À» ÅëÇØ 3³â ÈÄ¿¡´Â, °í°´ Áß½ÉÀÇ ½Å±Ô »ç¾÷À» ½º½º·Î ±âȹÇÒ ¼ö ÀÖ°í, À¯°üÆÀ°úÀÇ Çù¾÷À» ºÎµå·´°Ô À̲ø¾î³»´Â, Áß°íÂ÷ ½ÃÀåÀÇ Æ®·»µå¸¦ À̲ô´Â ¸íÇ° ¼ºñ½º¸¦ Å°¿ö³½ »ç¾÷±âȹÀڷμ ¼ºÀåÇÑ º»ÀÎÀ» ¹ß°ßÇÏ½Ã°Ô µÉ °Å¿¹¿ä!
ÀüÇü ÇÁ·Î¼¼½º
¼·ùÁ¢¼ö ¹× °ËÅä ¢º 1Â÷ ½Ç¹«¸éÁ¢ ¢º 2Â÷ ÀÓ¿ø¸éÁ¢ ¢º ó¿ì ÇùÀÇ ¢º ÀÔ»ç