**********업무내용**********
모집부문
롯데오토케어 고객센터 야간 멀티(영어+한국어) 상담사
담당업무
롯데렌터카, 롯데캐피탈, 오토리스 등 렌탈 차량의 사고, 정비접수 관련 상담
(한국어/영어상담 동반 진행. 영어상담은 1일 인입콜의 1%정도로 낮은 수준)
사고/정비접수에 수반되는 부수적인 업무(보험접수, 긴급출동 등)
**********지원자격**********
[지원자격]
단순업무더라도 맡은 일은 끝까지 마무리 하는 책임감을 내재하신 분
정해진 스케줄을 소화해내는 성실하신 분
모르는 업무도 최선을 다해 적응하도록 노력해주실 분
관련학과 졸업이 아니어도 생활영어(대화)가 가능한 분이면 OK!
[우대사항]
관련업무 종사자 및 관련 콜센터 근무 경력자
운전면허 소지 및 운전 가능자
**********근무지**********
근무지
서울시 금천구 가산디지털 1로 186, 제이플라츠
교 통 : 가산디지털단지역
1호선 11번 출구 도보 1분, 7호선 9번출구 도보 2분
**********근무시간**********
격일 교대 근무 (달력 상관없이 근무/비번/근무/비번으로 교대근무)
야간 상담사 : 18시 ~ 익일 오전 9시 (심야 3시간 휴식포함)
※ 휴일 근무 발생 시 대체휴무 또는 휴일근무 수당 지급
**********급여**********
급여(세전)
수습(3개월) : 월 290만원 수준
[고정 279만원(기본급+야간근로수당+초과근무수당+특수상담수당 포함)+업적수당 11만원]
4개월 이후 : 월 290만원 + α 수준 (최대 310만원 수준)
[월 279만원+업적수당(11~31만원)]
# 근무 평가에 따라 업적수당 상이
초과근무 발생 시 OT비용 별도 지급
**********복리후생**********
4대 보험 : 국민연금, 산재보험, 건강보험, 고용보험
휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
경조사 지원 : 각종 경조금 및 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
휴양시설 : 콘도 무료 이용
각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일 등) 복지 포인트 지급
생활 안정 지원 : 주택자금, 생활 안정자금 대부
**********면접일정**********
모집기간
6월 18일 (화) 18시까지 / 채용 시 조기 마감 될 수 있음
면접일정
서류전형 합격자에 한하여 개별 통보 (상황에 따라 일정 변경 가능)
면접장소 : 유선 또는 대면 면접진행 [센터 상황에 따라 변경가능]
교육일정
교육기간: 06.20 ~ 06.27(평일 6일 교육) *2일차(06.21) 교육투입 가능**
※ 교육은 주간시간대 교육만 가능
교육시간 : 09:30 ~ 17:00 (일 6시간, 점심 1.5시간)
교육비 : 일 3만원
※ 교육비는 전체 교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.