부천 송내 아이스크림 에듀 일반상담 모집
※ [채용서류 반환 청구 안내]
※ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구기간 「채용여부가 확정된 날 이후 180일까지」 도래 시 지원자의 채용관련 일체서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한 법률 제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)
1.업무내용
1. 일반상담_주간 (대표번호 응대)
가입, 이용, 결제변경,상품문의 및 기타 단순문의
AS관련 문의 기술상담팀 업무 이관
2. 일반상담_야간 (Call + 카톡전담 상담사)
가입, 이용, 결제변경,상품문의 및 기타 단순문의
AS관련 문의 기술상담팀 업무 이관
2.업무시간
1. 주간 상담 (FULL)근무 : 10:00~19:00 / 11:00~ 20:00 로테이션 근무
2. 야간 카톡상담 : 13:00~22:00
(업무시작은 인바운드 상담으로 시작며 업무 숙련도에 따라 카톡 전담으로 즉시 전환)
3. Call 일반상담 : 업무 투입 후 약 3개월차 부터 월 1회 토휴근무 발생 (10시~16시)
평일 대휴 사용 및 수당으로 지급
유베이스 정규직 (시용계약시간 3개월 적용)
시용계약기간 중 퇴사시 당월 기본급 90% 지급
3.급여기준
1~3개월 주간상담 최대 236만원 만근시급여 226만원 기본급 2,060,740원 + 정착지원금 10만원 + 만근수당 10만원 + 인센티브 최대 10만원
1~3개월 야간카톡상담 최대 256만원 만근시급여 246만원 기본급 2,060,740원 + 정착지원금 10만원 + 만근수당 10만원 + 인센티브 최대 10만원
+ 야간카톡전담수당 10만원
경력수당 10만원 지급(만근시 3개월간 동종업계 6개월이상 근무 증빙자료필수 야간카톡상담만 적용됨)
상기급여 항목의 금액은 월 만근기준(내규에 따름)
각 수당체계는 회사 사정에 의해 변경될수 있음
4.근무장소
부천시 부일로 223 송내 드림센터 3층
5.전형일정
면접일정 : 6/13(목)~6/14(금) 오후3시 [서류전형 합격자 한해 개별 통보]
면접장소 : 경기 부천 상동 투나빌딩 12층
6.교육일정
교육일정 : 6/17(월)~6/21(금) / 5일
교육비 : 40,000원(일/중식포함)
교육 중도 포기 및 입사 포기 시 교육비 미지급
입사 : 교육 수료 후 최종 합격자에 한해 입사
7.복리후생
4대보험/연차/경조휴가/퇴직금/복지몰/의료 복지몰/임직원몰/자녀학자금 지원/경조사 지원(가입시)/동호회 지원
**********지원방법**********
전화지원 ***-****-**** / ***-****-****
문자지원 지원회사명,성함,나이,거주지 기재
이메일지원(개인양식가능) ******@*******.***
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