[직무내용]
[Position] Front Office Assistant_G (프론트, 1~2년이상)

[People Talk]
*오페라 사용자 우대, 1년 이상,
LEGOLAND® Korea Resort, Hotel팀에서 Front Office Assistant를 채용합니다. 레고랜드 호텔 내의 프론트 오피스운영과 야간당직근무를 담당하게 됩니다. 호텔, 리조트 등 유관업종에서 1년 이상의 경력, 또는 프론트 오피스(리셉션) 경력을 우대하고 있습니다. 또한 오페라 등 PMS의 시스템 사용이 가능한 분을 선호하고 있사오니, 자세한 사항은 반드시 아래의 Job Description을 참고해 주시기 바랍니다.

Position Summary:
The Hotel Front Office Assistant oversees the operation of the front office, ensures guest satisfaction, facilitates communication meetings, fosters cooperation between front office agents and other departments, provides training opportunities, and guides customers throughout various areas of the hotel.

Key Objective:
Follow the instructions of the Guest Service Manager and Front Office Assistant Manager.
Ensure to understand guest payment. Investigate and resolve when there is guest complaint.
Familiarize with hotel policies and procedures, verify reservation details, room assignments, luggage storage services, and customer payment and deposit records.
Proficiently handle hotel management programs such as Opera PMS, Check-in KIOSK, Vingcard, Alice, etc.
Have a clear understanding of and adhere to hotel policies regarding emergency situations (fire, hygiene, safety, etc.)
Support the Guest Service Manager in conducting regular communication meetings and ensure efficient progress of front office meetings.
Enable frontline MC to effectively uphold the brand's commitments and provide friendly and professional service.

[Benefits]
Merlin Magic Pass 제공(테마 파크 및 시설 무료 입장)
이사비 일부 지원(조건 충족시)
식대 지원
통신비 지원
워크샵 및 팀 활동지원
건강검진 지원

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
1. 07시~16시(휴게시간 : 11시30분~12시30분)
2. 13시~22시(휴게시간 : 17시~18시)
3. 22시~07시(휴게시간 : 02시~03시) * 야간수당 별도 지급
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 연봉 28000000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)
- 면접 후 결정 가능


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망