- 우리 조직은 글로벌 지역 필드 품질 정보 모니터링/분석 및 이슈 대응과 서비스 현장에서 원활한 고객 대응이 될 수 있도록 업무를 진행합니다.
- 국내 및 글로벌 지역 판매 차량에 대한 품질 정보 모니터링 기반 문제 발췌/구체화/조기 개선 등 품질 안정화 활동 업무를 담당합니다.
■ 신차 임직원 실도로 선행 품질 모니터링 운영
· 출시 임박 차종에 대한 사내 임직원 대상 고객 관점 실차 품질 모니터링 운영
· 품질 모니터링을 통한 발췌 정보 접수 및 구체화, 원인 조사 및 개선 지원 후 양산 품질 반영 추진
■ 판매 초기 품질 안정화 활동
· 다양한 채널 (국내/외 서비스 거점, VOC 등) 을 통한 판매 초기 차량에 대한 필드 품질 정보 종합 모니터링 및 전사 신차 품질 상황실 운영
· 필드 품질 문제 현상 구체화 및 조기 개선, 서비스 조치 위한 업무 지원
· 글로벌 신차 품질 안정화 활동 전개 지원 방안 기획
■ 글로벌 품질 이슈 대응
· 글로벌 주요 필드 품질 이슈 모니터링 및 필드 대응
■ 주요 이벤트 차량 최종 품질 점검
· 국내/외 모터쇼, 신차 발표회, 기자 시승회 등 주요 이벤트 현장에서 행사 차량 품질 최종 점검 주관
- · 학사 이상의 학위를 보유하신 분
· 제조업 품질/서비스 관련 업무 경험을 3년 이상 보유하신 분
· 비즈니스 영어 커뮤니케이션 및 영어 문서 작성 역량을 보유하신 분 (어학 성적은 선택 제출)
· 최종합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 가능하신 분
· 해외여행에 결격 사유가 없는 분 (남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역을 마쳤거나 면제되신 분)
- · 우수한 비즈니스 영어 회화 능력을 보유하신 분
· 자동차 필드 품질 문제 조사, 서비스 조치 운영, 혹은 해당 프로세스에 대한 경험이 있으신 분
· 유관부문과의 우수한 협업 및 소통 능력을 보유하신 분
- 1. 지원서 접수
2. 서류전형
3. 면접전형 (인성검사)
4. 채용검진
5. 최종 합격
- [기타 유의사항]
· 지원서를 포함하여 채용 전형 진행 중 모든 과정에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 해외여행에 결격 사유가 있는 분(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)은 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
· 회사 내규상 정상근무가 불가능할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 채용 전형 진행에 따라 일정이 조정될 수 있는 점 유의 바랍니다.
[지원자 참고사항]
· 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 지원서 접수 마감일에는 지원자가 대거 몰려 입사지원이 어려울 수 있으니, 여유있게 미리 제출하시기를 권장합니다.
· 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
· 공고 내 직급 수준은 예상 직급으로 변동 가능성이 있으며, 개인별 경력 및 평가를 고려하여 처우협의 과정을 통하여 최종 확정됩니다.
· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQs] 메뉴를 확인하시거나 '1:1 문의하기'를 이용바랍니다.
· 필요 시 전형단계에서 과제가 진행 될 수 있습니다.