[담당업무]

-글로벌 SNS 프로젝트에서 일하는 포지션입니다 (정확한 회사는 면접 때 확인 가능)

-채팅과 이메일을 통한 고객 문의 이해 및 답변 (필요 시에 전화 약 10%) - 한국어로 응대

-고객 문의사항을 파악하고 적절한 지원 채널로 안내 또는 답변 제공

-고객 지원 프로세스, 데이터 입력 요구 사항, 불만 처리 절차 등 클라이언트 지침 준수

-친절하고 정중한 태도로 고객과 효과적으로 소통

[자격요건]

- 대졸이상 (경력무관)

- 전문대학 졸업 (3년 이상의 경력)

- 고등학교 졸업 (7년 이상의 경력)

- 경력은 아르바이트를 포함한 어떤 분야의 일이든 상관 없습니다.

- 경력 유무는 비자 발급 조건 때문으로 학력에 따른 가산점이나 불이익은 없습니다.