무신사는 2001년 온라인 커뮤니티로 시작해 2005년 무신사 매거진, 2009년 무신사 스토어를 오픈하며 빠르게 성장하고 있는 국내 대표 온라인 패션 플랫폼입니다. '입점 브랜드와 동반성장'이라는 경영 철학을 바탕으로 브랜드가 안정적으로 사업을 전개할 수 있도록 무신사가 보유한 노하우와 인프라를 지원합니다. 고객에게는 풍성한 패션 콘텐츠와 패션에 특화된 차별화된 서비스로 최상의 온라인 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다.
조직소개
무신사 테크 조직은 혁신의 원동력이자, 가장 먼저 변화를 이끌어낼 핵심 기술 조직입니다. 고객과 입점 브랜드 모두가 고유한 개성을 마음껏 표현할 수 있도록 데이터와 기술을 바탕으로 개인화된 경험을 제공합니다. 무신사 테크 조직은 항상 새로운 영역에서의 성공을 꿈꾸며 도전하는 것을 두려워하지 않습니다. 무신사와 함께 한국을 넘어 글로벌 무대에서 경쟁력 있는 서비스를 만들어갈 인재를 찾고 있습니다.
제품경험분석팀에는 데이터 분석가와 UX리서처 직군이 있습니다. 정성, 정량 분석을 통해 고객 목소리를 바탕으로 제품을 개선하는 조직입니다.다양한 직군과 협업하며 문제 정의, 실험 설계(A/B), 제품 방향 수립, 제품 성과 모니터링 등의 업무를 진행합니다.
업무내용
MUSINSA의 고객과 시장 데이터를 주도적으로 모니터링하여 제품의 UX 문제점 발굴
서비스와 비즈니스 임팩트를 고려한 리서치 우선순위 조정 및 제안
상황과 목적에 따라 적합한 방법론으로 UX 리서치 수행 및 서비스 방향성 제안
효율적이고 정밀한 UX 리서치 프로세스 구축 및 지속적인 개선
무신사 구성원의 고객 이해도 증진을 통한 고객 중심 문화 형성에 기여
지원자격
5년 이상의 주도적인 UX 리서치 프로젝트 설계 및 수행 경험이 있는 분
서비스(비즈니스)관점의 목표를 이해하고 사용자 경험을 중시하며 프로덕트의 문제를 발견하고 개선하고자 하는 분
다양한 UX 리서치 기법(UT, IDI, Diary Study, Survey 등)에 대한 이해와 리서치 프로젝트 전반을 주도적으로 수행한 경험이 있는 분
정성/정량 데이터를 통합적으로 다루어 문제가 되는 현상을 파악하거나 가설을 설정할 수 있는 분
개발, 디자인, BD, PM 등 다양한 직군과 유기적으로 협업하고 이에 필요한 커뮤니케이션 스킬을 보유한 분
UX, HCI 등 관련 전문 교육을 받았거나 그에 준하는 실무 경험이 있는 분
우대사항
이커머스, 패션플랫폼, B2C 제품에 대한 UX리서치 경험이 있는 분
신규 사업 관련 리서치 프로젝트 경험이 있는 분
기획자, PO, PM 등 서비스 기획 경험이 있는 분
전형절차
접수 기간 : 상시지원
전형 절차 : 입사 지원 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 최종합격 (일부 포지션은 상황에 따라 전형절차가 변경될 수 있습니다)
문의사항 : recruit@musinsa.com******@*******.***
근무조건
필독사항
본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
3개월의 수습 기간이 있습니다.
수습기간에도 같은 급여와 복리 후생을 보장 받습니다.