[회사소개]

국내 하이엔드 전통 한옥 호텔 & 리조트

[모집부문]

하이엔드 New 오픈 호텔 - 버틀러 (Butler) 시니어급 (직급 협의)

[담당업무]

- 호텔이 제공하는 모든 프로세스에서 고객에게 최고의 호텔 서비스를 제공합니다.
- 호텔 제공 서비스 및 운영 기준을 수립하고 실행합니다.
- 객실 예약 시스템을 통해 고객 체크인/체크아웃을 관리합니다.
- 객실 상태 및 품질을 정기적으로 점검하고, 필요 시 협업을 통해 개선합니다.
- 고객 VOC를 체계적으로 수집 및 분석하여, 운영상 개선점을 파악합니다.
- 객실 운영 예산을 관리하고, 비용 효율성을 높이기 위한 전략을 수립합니다.
- 팀원들의 교대근무 스케줄을 조율하고, 고객 응대 교육을 진행합니다.
- 서비스 품질 향상을 위해 협력업체와 협업하고 개선을 담당합니다.

[자격요건]

호텔 - 객실 서비스 운영관리 경력 7년 이상
호텔 관리 시스템(PMS) 사용 경험이 필요합니다. (윙스 사용 경험 선호)
객실 매출/원가에 대해 분석하고, 비용 효율화 전략을 수립해본 경험이 필요합니다.
뛰어난 고객 서비스 마인드와 문제 해결 능력이 필요합니다.
우수한 리더십 및 팀 관리 능력이 필요합니다.

근무지 : 강원도 영월 (영월 거주자 아니면 사택 제공)

선호사항)
국내 및 해외 주요 호텔 출신 선호
외국어 가능자 선호

＊근무지 

강원

＊직급

[차장급][협의]

[제출서류]

국문 (업무중심) 이력서

[제출처]

담당자명   신계숙 부사장

전화번호   ***-****-****

 

www.nterway.com

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

㈜엔터웨이파트너스는 주민등록번호 수집 금지 법령과 공정화에 관한 법률에 의거하여, 다음과 같은 정보를 수집하지 않습니다. 

1. 구직자 본인의 생년월일을 제외한 주민등록번호

2. 구직자 본인의 용모,키,체중 등의 신체적 조건 / 출신지역,혼인여부,재산 / 직계 존비속 및 형제자매의 학력,직업,재산