Company Introduction
130여년 전 네덜란드에서 시작된 필립스는 헬스 테크놀로지 분야 선도 기업으로, 사람들이 더욱 건강한 삶과 웰빙(well-being)을 영위하도록 건강한 생활에서부터 질병의 예방, 조기 진단, 치료 과정 내 관리에 이르는 헬스케어 전 과정(Health Continuum)에서 전방위적 솔루션을 제공하고 있습니다. 특히, 선진 기술력에 임상 및 소비자 분야에서 쌓은 인사이트를 더해 통합적인 솔루션을 제시하는데 주력하고 있습니다.

필립스코리아는 1976년 한국 법인을 설립한 후, 지난 40년간 한국 소비자에게 의미 있는 혁신을 제공하고 삶의 질을 향상시키며 지속 가능한 사회를 만들고자 노력해 왔습니다.

필립스코리아는 Diagnosis & Treatment(영상 진단 및 치료), Connected Care(환자 모니터링/분석 및 수면 호흡기 질환 케어), Personal Health(남성 그루밍, 뷰티, 구강건강 및 육아용 솔루션) 시장을 선도하고 있습니다.


• 필립스 코리아 홈페이지
• Working at Philips Korea
• Future Together - Partnership & Innovation ​

 

About Position:

 

Role Summary:

Philips is seeking a dynamic and results-oriented Service Business Development Specialist to facilitate seamless service business expansion with our channel partners. The ideal candidate will stay current with the value our solutions bring to both channel partners and end customers, ensuring continued engagement and satisfaction. This role involves driving profitable new service business in our installed base and supporting both the partner account management team and channel partners in expansion opportunity elaboration.

 

필립스코리아 Health System의 Customer Service 팀에서 Service Business Development Specialist 를 채용합니다. 해당 포지션은 필립스 고객(Installed Base)에게 Customer Service를 제공하는 필립스 Indirect 채널 비즈니스를 담당합니다. 수익성 있는 새로운 서비스 비즈니스 확장을 드라이브하며 채널 파트너사와, 파트너사를 담당하는 내부 어카운트 매니저를 서포트하여 기회 요인을 찾고 현실화 하기 위해 긴밀히 협업합니다. 채널 파트너사와 최종 고객에게 필립스 솔루션의 가치가 전달되게 하며, 지속적인 고객 인게이지먼트 및 만족을 보장합니다.

 

Key Areas of Responsibilities:

l   Facilitate seamless service business expansion with channel partners.

l   Stay current with the value our solutions bring to both channel partners and end customers.

l   Drive profitable new service business in the installed base in collaboration with channel partners.

l   Support the partner account management team in elaborating expansion opportunities.

l   Help develop strategies for up-selling and cross-selling for indirect service business.

l   Report all partner and end customer feedback received during expansion conversations.

l   Review and assure the achievement of indirect service business targets. Identify patterns and improvement opportunities, such as KPIs to track/manage.

l   Collaborate with the partner account management team to provide input on sales tools, pricing issues, and competitive threats, enabling the service commercial team to offer the best support.

l   Prepare and deliver accurate business forecasting monthly, quarterly and yearly via precise funnel and opportunity management for channel partners.

l   Monitor competition and changes in the customer base and industry, providing effective feedback to the APAC service commercial team

 

l   채널 파트너와 함께 원활한 service business 확장을 촉진합니다.

l   채널 파트너와 최종 고객 모두에게 필립스 솔루션이 제공하는 가치를 지속적으로 전달합니다.

l   채널 파트너와 협력하여 기존 필립스 고객(Installed Base)에 대한 수익성 있는 새로운 Service 비즈니스를 찾고 이를 추진합니다.

l   Service Business 확장의 기회 요인을 모색하여 채널 파트너를 담당하는 어카운트 매니저를 지원합니다.

l   Indirect Service 비즈니스의 Up-Selling 및 Cross-Selling 전략을 수립합니다.

l   Indirect Service 기회 요인에 대한 모든 채널 파트너 및 최종 고객의 피드백을 수렴하여 상부에 보고합니다.

l   Indirect Service 비즈니스 타겟에 대한 달성율을 검토하고 정확도를 확인합니다. KPI를 추적/관리하는 등 Pattern을 확인하고, 개선점을 찾습니다.

l   채널 파트너를 담당하는 어카운트 매니저 팀과 협력하여 Sales Tools, Pricing issues및 Competitive Threat에 대한 의견을 제공하여Service Commercial팀이 최상의 지원을 제공할 수 있도록 합니다.

l   정확한 Funnel 분석 및 기회 요인 Management를 통해 신뢰도 높은 월별, 쿼터별, 분기별, 연간 Forecast를 작성하여 보고합니다.

l   고객의 입장 혹은 업계의 경쟁 및 변화를 모니터링하고, 효과적인 피드백을 APAC Service Commercial 팀에 제공합니다.

 

Qualifications & Requirements:

l   Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field. Advanced degree preferred.

l   Proven experience with minimum 7 years in sales, account management, or a related field.

l   Strong understanding of channel partner dynamics and customer engagement.

l   Excellent communication and interpersonal skills.

l   Ability to develop and execute up-sell and cross-sell strategies.

l   Proficiency in business forecasting and lead management.

l   Strong analytical skills with the ability to identify patterns and improvement opportunities.

l   Ability to monitor competition and industry changes and provide strategic feedback.

l   Business level fluency in English and Korean language.

 

Preferred Skills/Experience:

l   Experience in the healthcare or medical technology industry.

l   Familiarity with Diagnostic imaging systems and Ultrasound, and service offerings.

l   Strong organizational and multitasking abilities.

l   Ability to work collaboratively with cross-functional teams.

 

About Philips:
We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.
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• Discover our rich and exciting history.
• Learn more about our purpose.

If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our commitment to diversity and inclusion here.

 

Find more information about what we provide for employee benefits.

 

Application Process:
Application -> Pre-screening call -> 1st Interview -> 2nd Interview -> Additional Interview(if any) -> Offer 

Application Link: https://philips.wd3.myworkdayjobs.com/jobs-and-careers/job/Seoul/Revenue-Operations-Funnel-Analyst_512618          
• 서류는 자유양식이며 국/영문 이력서, Coverletter 혹은 자기소개서를 포함하여 1개의 파일로(PDF 권장) 제출 바랍니다. 
• 지원자 별로 각 전형별 통과/탈락 시 개별 연락을 드릴 예정입니다.

More Information: 
• 서류 상 허위 사실이 기재된 경우 전형 및 채용이 취소될 수 있습니다.
• 해당 포지션은 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 전형 내용/일정은 회사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 지원서 작성 시 신체 조건, 출신 지역, 혼인 여부, 재산 및 가족의 학력, 직업, 재산 등 직무와 관련 없는 정보의 기재를 금지합니다.

• 해외여행에 결격사유가 없는 분에 한해 지원 가능합니다.
• 장애인 및 보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
• 지원 전 궁금하신 점이 있다면 ******@*******.***에 연락 주시길 바랍니다.