[직무내용]
[상담사 담당업무]
ㆍiM뱅크 (구 대구은행) 업무 전반에 대한 인바운드 상담
- 예금기타, 대출/외환/펀드 등
- 인터넷/모바일뱅킹 업무
- 각종 서비스 신청 접수 및 고객정보 입력
- 기타부대 업무

[자격요건]
ㅇ 나이, 성별, 학력 무관
ㅇ 인바운드 콜센터 경력자 우대
ㅇ PC사용 가능자/인터넷 지식 보유자
ㅇ 신용불량자 지원불가

[근무시간]
ㆍ평일 : 09:00~18:00, 주 40시간 근무
ㆍ시간외근무 : 월 평균 5시간 내외(교육 및 테스트 등 진행, 수습기간 동일)

ㆍ당직근무 : 월 1~3회, 평일 18~22시까지 연장 근무
09:00 ~ 18:00 + 18:00 ~ 22:00
ㆍ- 당직 및 휴일근무 수당 별도 지급

ㆍ휴일근무 : 월 1~3회, 휴일 근무 (4시간~8시간)
08:00 ~ 15:00 or 15:00 ~ 22:00
ㆍ- 당직 및 휴일근무 수당 별도 지급



[급여조건]
ㆍ고정급 227만원(시간외수당 포함) + 인센티브 + 근속수당 + 평일 및 휴일 당직 근무시 수당 별도
ㆍ수습급여 : 217만원 (수습기간 : 3개월 미만)



[근무조건]
-고용형태 : ktcs정규직
-근무장소 : 대구 수성구 달구벌대로 2310, 대구은행 본점 별관 4층 고객센터
-대중교통 : 지하철 : 대구은행역 2번 출구, 도보 1분 위치 (초역세권)

[전형일정]
-서류전형 : 수시 (제출서류 : 이력서, 자기소개서)
-서류발표 : 수시
-면접전형 : 8/5(월~8/9(금) / 합격자 개별 통보
-교육일정 : 8/12(월)~8/21(수) (*교육비 일 4만원 지급*)
-입사일정 : 8/22(목)
# 수습평가에 따라 입사여부 결정 (각 전형일정은 당사의 사정에 의해 변경될 수 있음)

[지원방법]
-워크넷 온라인 지원
-홈페이지 간편 지원 https://msjyytdm.ninehire.site/job_posting/zs9i5cUw

[기타사항]
-지원자의 제출서류 반환 요청시 최종 발표 후 30일 이내 가능하며, 반환 청구기간 이후에는 개인정보 보호법에 의거하여 자동 폐기처리합니다.
-제출된 서류에 허위 사실이 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
-본 공고 합격자는 (주)KT cs 소속으로 근무함을 공지합니다.

[복리후생]
<라이프 지원 서비스>
-국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험
-연차, 출산휴가, 육아휴직 제도
-임신기 근로시간 단축제도
-KT임직원 할인 프로모션
-장애인 건강 수당 지급
-우수사원 포상 제도
-퇴직연금 제도

<레저 지원 서비스>
-콘도 및 KT수련관 무료 이용 (대명, 한화, 일성, 샤인빌 제주 등)
-우수사원 국내 및 해외 연수

<메디컬 지원 서비스>
-무료 건강검진, 독감접종
-병원 제휴를 통한 할인혜택

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 월급 2270000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망

[기타 우대내용]
유사 업무 경험자