[Solutions Service Engineer]

해당 포지션은 Microsoft 365 도입을 준비중인 고객 또는 이미 Microsoft 365 를 도입하였으나, 다양한 운영관리 시나리오에서 어려움을 겪고 있는 고객을 대상으로, AvePoint 의 관련 솔루션을 기반으로 마이그레이션, 운영관리, 데이터 보호 분야의 기술지원 및 프로젝트 기술 수행을 제공하는 포지션입니다.

AvePoint 의 Migration Tool 을 이용하여 고객의 데이터를 Microsoft 365 환경으로 마이그레이션 하거나, 고객이 AvePoint 의 Microsoft 365 운영관리 솔루션 (SaaS)을 도입하여 사용할 수 있도록 솔루션 환경구성 및 배포, 교육 등의 기술서비스를 제공합니다. 

영업 담당 및 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 기술적 문제를 파악하고 AvePoint 솔루션 기반으로 문제를 해결하며, 이 과정에서 고객과의 원활한 소통을 통해 프로젝트를 성공적으로 완수하는 역할을 담당합니다. 담당 업무는 다음과 같습니다.

   ▶프로젝트 기술수행

       AvePoint 솔루션을 통해 Microsoft 365 로의 마이그레이션 프로젝트 기술 수행 업무

   ▶솔루션 기술지원

      고객의 M365 환경을 파악하고, AvePoint 솔루션 환경구성 및 배포, 고객 교육 등 솔루션 도입 시 필요한 기술지원 업무

   ▶Technical Pre-Sales

      솔루션 기술데모, PoC 지원, 고객의 기술적 질문에 대한 답변 및 대응

Job Requirements

   ▶컴퓨터 공학, 정보 기술 또는 IT 관련 분야 학과 졸업자 (2년제 가능) 혹은 면접시 기본적인 IT 지식을 어필할 수 있는 분이면 전공무관 

우대사항

  ▶Microsoft 365 플랫폼 (AAD, Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, M365 보안) 관련 경력 우대

  ▶영어 의사소통 능력 (해외 엔지니어와 커뮤니케이션 필요)

The Others

  ▶경쟁력 있는 급여 및 인센티브. (협상 가능)

  ▶역동적이고 빠르게 확장하는 회사에서 커리어를 성장시키고 발전시킬 수 있는 기회.

  ▶창의성과 혁신을 중시하는 협력적이고 포용적인 업무 환경.