- 우리 조직은 국내 포함 글로벌의 다양한 서비스를 고객 중심으로 UI/UX 설계 및 Backend Admin 기획 등 IT서비스 전반에 대한 기획/운영을 담당하고 있습니다.
- 통합 검색 서비스와 챗봇 서비스를 기획하고 품질관리 및 운영프로세스 수립 업무를 진행합니다.
■ 검색 서비스 기획
· Web/App통합 검색 서비스 기획 및 사용자 검색 경험 개선
· 검색 서비스 사전 기획 및 관리 (고객별 의도에 부합하는 개인화 검색, 연관/추천 검색 로직, 검색결과 추천 등)
· 검색 품질 관리 및 운영프로세스 기획 (검색결과 정확도/랭킹/컬렉션 기획, 데이터 클렌징 기획 등)
■ 챗봇 서비스 기획
· 룰베이스 챗봇/생성형 챗봇 서비스 프론트 기획 및 어드민 기획
· 통합 챗봇 서비스 기획 및 고도화 (정비/시승 서비스 예약/관리, 네비게이션, My차량 경고/주의 등)
· 고객 의도에 부합하는 정보 제공 (차량상품정보, 메뉴얼정보, FAQ 등)
- · 4년 이상의 서비스/플랫폼 기획 경력을 보유하신 분
· 포털 또는 이커머스 분야의 검색서비스 및 챗봇 서비스 기획 경험을 보유하신 분
· 데이터 분석을 통하여 인사이트를 발굴하고 이를 서비스에 연결하여 기획할 수 있는 역량을 보유하신 분
· 여러 유관 부서와 협업할 수 있는 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분
· 최종합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 가능하신 분
· 해외여행에 결격 사유가 없는 분 (남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역을 마쳤거나 면제되신 분)
- · LLM(Large Language model), 시멘틱 검색(Semantic Search) 혼합 챗봇 서비스 기획 경험을 보유하신 분
· MAU(Monthly Active Users) 100만 이상의 대규모 서비스 경험을 보유하신 분
· 글로벌 서비스 경험을 보유하신 분
- 1. 지원서 접수 / Applications
2. 서류전형 / Review
3. 면접전형 (인성검사) / Interviews (Personality Test)
4. 채용검진 / Physical Examinations
5. 최종합격 / Acceptance
- [기타 유의사항]
· 지원서를 포함하여 채용 전형 진행 중 모든 과정에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 해외여행에 결격 사유가 있는 분(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)은 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
· 회사 내규상 정상근무가 불가능할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 채용 전형 진행에 따라 일정이 조정될 수 있는 점 유의 바랍니다.
[지원자 참고사항]
· 지원 접수 시점별로 전형 일정이 상이할 수 있으며, 채용 완료 시 채용 공고가 조기 종료될 수 있습니다.
· 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
· 공고 내 직급 수준은 예상 직급으로 변동 가능성이 있으며, 개인별 경력 및 평가를 고려하여 처우협의 과정을 통하여 최종 확정됩니다.
· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 [FAQs] 메뉴를 확인하시거나 '1:1 문의하기'를 이용바랍니다.
· 필요 시 전형단계에서 과제가 진행 될 수 있습니다.