PMO(CRM관리자)-글로벌 비지니스 서비스 기업
담당업무 - - 커뮤니케이션 앱 기반 서비스업체 CRM 관리자
- - Service center 지원 및 관리 (Email 응대 및 content monitoring 서비스)
- - 업무 프로세스 분석, 개선안 기획 및 기획된 프로젝트 수행/관리
- - Business 확대를 위한 제안 업무
- - 서비스 운영에 대한 리포팅 내용 검토 및 이슈가 있을 경우 필요한 Communication 을 운영팀과 고객사와 진행
- - 고객사의 요청에 따른 리포팅 작성
- - 업무 프로세스에 대한 분석을 통해 서비스 운영에 대핸 개선점 도출 및 고객 제안을 위한 기획
- - 서비스 (비즈니스) 확대를 위한 회사의 방향성을 반영한 제안 업무 (PE, 운영팀과의 논의를 통한 제안서 준비)
- - 새로운 솔루션(운영개선) 도입에 대한 운영팀 지원, 도입 후 운영 분석 및 효과에 대한 리포팅
- - 고객사와의 계약 관리
자격요건
- - 영어 의사소통 가능자
- : Listening&Speaking 이 유창하지 않아도 80% 이상 이해하고, Writing/Reading 은 원활한 자
- - 기획파트 업무 및 프로젝트 관리 유경험자
- - CRM/ 고객센터 업무 경험자 선호(필수 아님)
- - 문서 작성 가능자
- : Excel/Power point 사용 가능자
근무조건 및 근무환경
전형절차 및 제출서류 - 전형절차
- - 서류 및 면접
- 제출서류
- - 이력서, 경력 중심의 자기소개서
- - 이메일 접수시 제목에 'PMO(CRM관리자)-오영석상무앞' 반드시 명시
- - 이메일 : associate@dreamhr.com******@*******.***
접수기간 및 방법 - 접수기간
- 2024년 9월 21일 24시 까지(채용시 마감)
- 이력서 양식 및 접수방법
- 방법 1. 인크루트 온라인 이력서 + 인크루트 입사지원
- 방법 2. 개인이력서 + 이메일
기타 유의사항 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. |