네이버 멤버십은 고객을 위해 존재합니다.
고객의 입장에서 늘 생각하고, 판단하며 네이버의 경계를 넓히고 생태계를 활성화 시키는 역할을 하고 있습니다
네이버 플러스 멤버십을 통해 쇼핑, 웹툰, 클라우드 등 네이버의 다양한 서비스와 함께, 편의점, 영화관, 게임 등 다양한 외부 혜택의 생태계를 잇고 있습니다.
이러한 멤버십 프로그램의 전략과 실행을 총괄하고 주도하고 있으며, 고객의 행동을 이해하고 구독 프로그램이 네이버의 성장에 도움이 되는 변화를 만들어내고 있습니다.
모집 부문 중 1개 부문에 지원 가능하며 타공고와 중복 지원은 불가합니다.
[What You'll Do]
· 멤버십 사용자 서비스 경험을 만드는 주요 프로덕트 기획 및 관리
· 네이버 쇼핑 및 네이버페이와의 강 결합을 통한 멤버십 혜택 체감도 증대
· 디지털 콘텐츠부터 라이프 혜택까지 파트너십 확장에 따른 혜택 경험 설계
· 신규 가입자 확보 기회 발굴 및 쇼핑 활동성 증대 방안 모색
· 멤버십 서비스 정책 및 리스크 관리
[Required Skills]
· 멤버십/이커머스 연계 프로덕트 기획, 출시, 관리 경험 2년 이상 보유하신 분
· 서비스 전반에 대해 오너쉽을 가지고 기획할 수 있는 역량을 보유하신 분
· 고객 활동성 지표를 중심으로 서비스 기획/운영해 본 경험을 보유하신 분
· 활성 고객 100만 이상의 IT/이커머스 서비스 관리 경험을 보유하신 분
[Preferred Skills]
· IT/이커머스에 대한 기본 지식 및 관련 경험을 보유하신 분
[What You'll Do]
· 멤버십 전략적 파트너십 발굴 및 관리
· 멤버십 신규 파트너십 사업성 검토
· 파트너십 기반 프로모션 기획 및 운영
· 파트너십 기반 사업모델 개발
[Required Skills]
· 아래 Requirement 중 1개 이상의 경험을 4년 이상 보유하신 분
· 다양한 파트너사와의 논의 및 협상에 필요한 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분
· 다수의 비즈니스 계약 검토 및 체결 경험을 보유하신 분
· 파트너사와의 공동 프로모션 진행 경험이 다수 있으신 분
· 상위 보고 및 성과 관리까지 주도적으로 리딩한 파트너십 경험을 가지고 계신 분
[Preferred Skills]
· 다양한 산업의 비즈니스 모델에 대한 이해도를 보유하신 분
· 사업성 검토 및 성과 분석을 위한 데이터 추출과 분석 역량이 있으신 분
· 비즈니스 문제 정의와 가설 수립, 검증 등의 분석 설계를 주도적으로 하실 수 있는 분
· 웹/앱 서비스의 기획/개발/운영 전반에 대한 기본적인 이해를 갖추신 분