Ä¿¸®¾îÄ¿³ØÆ®(ÁÖ)

[±Û·Î¹ú ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ±â¾÷] 

±Û·Î¹ú ÄÁÅؼ¾ÅÍ ±³À° & °ü¸® ¸Å´ÏÀú 

(Training & Quality Manager)

¸ðÁý ºÎ¹® ¹× ÀÚ°Ý ¿ä°Ç

¸ðÁý ºÎ¹® ´ã´ç ¾÷¹« ÀÚ°Ý ¿ä°Ç Àοø

±Û·Î¹ú 

ÄÁÅؼ¾ÅÍ 

±³À° & °ü¸® ¸Å´ÏÀú

(Training & Quality 

Manager)




[ ÁÖ¿ä ¾÷¹« ] 

    < Training Management >

    - ½ÅÀÔ ¹× ±âÁ¸ Á÷¿ø ´ë»ó Àü¹ÝÀûÀÎ ±³À° °ü¸®

    - ÇöÀçÀÇ ¹®Á¦Á¡ ¹× ¿øÀÎ ºÐ¼®À» ±â¹ÝÀ¸·Î ±³À° ÇÁ·Î±×·¥ ±¸Ãà, À¯Áö, º¸¼ö¸¦ ÅëÇÑ Á÷¿ø ¾÷¹« °ü¸®

    - ½ºÅÜ ´ë»ó ±³À° ÇÁ·Î±×·¥ ±¸Ãà ¹× À¯Áö º¸¼ö

    - Training °ü·Ã °í°´»ç ´ã´çÀÚ ¹× Á¶Á÷ ³» °¢ °ÅÁ¡°úÀÇ POC ¿ªÇÒ

    < Quality Management >

    - Á¤È®¼º ÁöÇ¥ÀÇ ¸ñÇ¥ ´Þ¼ºÀ» À§ÇÑ °ü¸® : ¹®Á¦Á¡ ºÐ¼®, ¿øÀÎ ÆľÇ, °³¼± ¹æ¾È µµÃâ

    - Á¤È®ÇÑ ÁöÇ¥ÀÇ °á°ú¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ÁÖ/¿ù/ºÐ±â º° º¸°í¼­ ÀÛ¼º

    - ÀÛ¼ºµÈ º¸°í¼­¸¦ È°¿ëÇÑ Business Review Meeting ÁøÇà

    - Agent level ÀÇ °³¼± È°µ¿ ¹× Process level ¿¡¼­ÀÇ Á¦¾ÈÀ» ÅëÇÑ Á¤È®µµ °ü¸®

    - Quality °ü·Ã °í°´»ç ´ã´çÀÚ ¹× Á¶Á÷ ³» °¢ °ÅÁ¡°úÀÇ POC ¿ªÇÒ

[ ±âº» »çÇ× ]

- ä¿ë Á÷±Þ : ´ë¸®±Þ ÀÌ»ó (°úÀå±Þ ¼±È£)

- °æ·Â : °ü·Ã ¾÷¹« °æ·Â ÃÖ¼Ò 5³â ÀÌ»ó

- Çз : 4³âÁ¦ Çлç ÀÌ»ó


[ Çʼö ¿ä°Ç ]

- Çѱ¹¾î ¹× ¿µ¾î ¿ø¾î¹Î ¼öÁØ : Çѱ¹¾î ¹× ¿µ¾î¸¦ È°¿ëÇÑ ÇÁ·¹Á¨Å×ÀÌ¼Ç °¡´ÉÇÑ ¼öÁØ

- °æ·Â : BPO QA ¶Ç´Â Trainer °æ·Â 5³â ÀÌ»ó ¶Ç´Â BPO Training & Quality Manager °æ·Â 3³â ÀÌ»ó

- KPI °£ »ó°ü °ü°è¿¡ ´ëÇÑ ³ôÀº ÀÌÇصµ 

- ¿ÜºÎ °æ¿µÁø ¹× ³»ºÎ °ü°èÀÚ¿ÍÀÇ ¿øÈ°ÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ´É·Â


[ ¿ì´ë ¿ä°Ç ]

- COPC, Six-Sigma ±³À° À̼ö ¶Ç´Â °ü·Ã certification º¸À¯

- ´ë±Ô¸ð ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¶Ç´Â ´Ù±¹¾î ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¿î¿µ °æÇè


[ ±âŸ »çÇ× ]

- ¼Ò¼Ó °ü°è : Á¤±ÔÁ÷

- ±Ù¹« Àå¼Ò : ¼­¿ï ¸íµ¿

- ±Þ¿© : ¿¬ºÀ (ÃÖÁ¾ ¿¬ºÀ ±âÁØ ÇùÀÇ ÈÄ °áÁ¤)

- º¹¸® ÈÄ»ý : 4´ë º¸Çè, ÅðÁ÷ ¿¬±Ý, °æÁ¶»çºñ Áö¿ø, °¢Á¾ ÈÞ°¡, °Ç°­ °ËÁø, Ãâ»ê ÈÞ°¡, À°¾Æ ÈÞÁ÷, ÈÞ¾ç ½Ã¼³ Áö¿ø µî

- ä¿ë ÀýÂ÷ : ¼­·ù ÀüÇü > 1Â÷ ½Ç¹« ¸éÁ¢ > 2Â÷ ÀÓ¿ø ¸éÁ¢ > ½Åü °Ë»ç > È®Á¤ ¹× ±³À°

- Á¦Ãâ ¼­·ù : ÀÔ»çÁö¿ø¼­ (ÇѱÛ), ÀÚ±â¼Ò°³¼­ (ÇѱÛ), Resume (¿µ¹®), Cover Letter (¿µ¹®)


[ ´ã´ç ]

- Ä¿¸®¾îÄ¿³ØÆ®(ÁÖ) : À̽¼ö ÀÌ»ç

- ******@*******.*** / ***-****-****



0 ¸í

±Ù¹« Á¶°Ç

  • °í¿ë ÇüÅ : Á¤±ÔÁ÷
  • ±Þ¿© Á¶°Ç : ¿¬ºÀ (ÇùÀÇ ÈÄ °áÁ¤)

ÀüÇü ´Ü°è ¹× Á¦Ãâ ¼­·ù

  • ÀüÇü ´Ü°è: ¼­·ù ÀüÇü > 1Â÷ ¸éÁ¢ > 2Â÷ ¸éÁ¢ > ÃÖÁ¾ ÇÕ°Ý

Á¢¼ö ¹æ¹ý

ä¿ë ½Ã ¸¶°¨ 

  • Á¢¼ö ¹æ¹ý : ÀÎÅ©·çÆ® ä¿ë½Ã½ºÅÛ ¶Ç´Â À̸ÞÀÏ Áö¿ø (******@*******.***)
  • Á¢¼ö ¾ç½Ä : ÀÎÅ©·çÆ® À̷¼­ ¶Ç´Â MS Word Çü½ÄÀÇ À̷¼­, ÀÚ±â¼Ò°³¼­, Resume (¿µ¹®), Cover Letter (¿µ¹®)

±âŸ À¯ÀÇ »çÇ×

  • ÀÔ»ç Áö¿ø¼­ ¹× Á¦Ãâ ¼­·ù¿¡ ÇãÀ§ »ç½ÇÀÌ ÀÖÀ» °æ¿ì ä¿ëÀÌ Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

00