토스뱅크 고객센터 

인바운드 상담사 채용

모집부문 및 자격요건

모집부문 담당업무 자격요건 인원
CS사원

[담당업무]

- 토스뱅크 이용 문의 안내

ㄴ토스 어플 사용방법 문의 안내

ㄴ신용/체크카드(발급,이용내역,혜택 등) 문의 안내

ㄴ예적금/대출(입출금내역,이자,상환 등) 문의 안내 등 상담

※ 초보도 가능한 부담없는 업무!!

※ 영업 업무 없음


[특별혜택]

- 정착수당 50만원 지급

- 인터넷 뱅크 고객센터 경력 인정

- 주말/공휴일 근무시 대휴 + 수당 1.5배 추가 지급

[자격요건]

- 성별 / 신입 / 경력 무관

- 고객센터 인바운드 경력자 우대

- 비대면 은행 고객센터 경력자 우대

- 전기통신금융사기 관련 상담 경력자 우대

- 취업지원대상자 우대

- 신용상 결격 사유 없는자

  (신규계좌 개설 가능자 및 본인명의 휴대폰 사용 가능자)

※ 결격사유 확인 시 채용 불가

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근무조건

  • 급여조건 : 
  • 1개월 : 월 225만원
  • 2~3개월 : 월 259만원 + 인센티브 최대 30만원 + @(프로모션)
  • 4개월 이상 : 월 239만원  + 인센티브 최대 30만원 + @(프로모션)
  • ※ 급여 : 기본급+만근수당+정착수당+주말근무수당(월2회 기준)
  • ※ 주말근무 : 월 2~3회 (입사 2개월차부터)
  • ※ 경력직 : 인터넷 뱅크 고객센터 1년 이상 경력 인정 
  •                 전기통신금융사기(보이스피싱 피해구제 등) 관련 상담 1년 이상 경력 인정
  • - 직전 3년 이내 퇴사자
  • - 경력 기간에 따른 급여 차등 적용
  • - 경력증명서 제출 必
  • ※ 수습기간 : 3개월 (월 급여 100% 지급)
  • ※ 만근수당 : 매월 만근시 지급
  • ※ 정착수당 : 총 50만원 (1개월차 10만원, 2개월차 20만원, 3개월차 20만원)

  • 근무시간(선택) : 
  • [주5일] 09시~18시 (주말 및 공휴일 포함 스케쥴 근무)
  • ※ 주말 및 공휴일 근무시 주중 대체 휴무 + 수당 1.5배 추가 지급
  • (주말 격주 근무, 공휴일 근무 가능성 있음 ㅣ ※ 근무 조율 가능)
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  • 근무장소 : 서울시 영등포구 영중로 15 타임스퀘어 A동 11층(1호선 영등포역)

  • 근무형태 : (주)엠피씨플러스 정규직

전형단계 및 제출서류

  • 전형단계 : 서류전형 > 면접 > 교육 > 입사
  • 면접일정 : 서류합격자 개별안내
  • 교육일정 : 평일 5일 / 일 교육비 5만원  ※ 교육 수료 후 입사시 지급

접수방법

2024-09-23(월) 23시59분까지

  • 접수방법: 인크루트 채용시스템, 자사 홈페이지
  • 접수양식: 인크루트 이력서, 자유양식

기타 유의사항

  • 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 채용 여부 확정 후 14일 이내에 반환을 청구할 수 있으며, 반환청구를 한 날로부터 14일 이내에 반환합니다. 다만, 홈페이지 또는 전자 우편으로 제출된 경우나 구인자의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 해당되지 않습니다. 
  • 채용사이트를 통해 제출된 입사지원서는 회사의 정책에 따라 관리되고 있습니다. 

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