쿠팡이츠 독산 고객센터 재택근무 인바운드 상담직 모집



1. 업무내용
- 쿠팡 이츠 배달 파트너, 스토어 대상 재택근무 상담 업무

- 배달파트너 / 스토어 대상 배달 상황 확인 및 고객 안내 상담 업무  

- 서울(독산) 센터 1일 출근 교육 후 2일차 부터 재택 교육 및 재택 근무 진행

2. 지원자격
- 성별무관
- 긍정적인 성격의 소유자
- 기본적인 PC사용 가능자


3. 근무시간

- 주 5회 / 근무시간 17:00 ~ 21:30

# 월~일 중 주 5회 스케줄 근무 (주말/휴일 근무 시 평일 대체 휴무)

4. 근무지
* 서울시 금천구 독산동 291-1번지 현대지식산업센터 B동
- 전철 : 1호선 독산역 / 2호선 구로디지털단지역 

* 근무형태 : TCK 정규직


5. 급여 

- 1~3개월 : 최대 127만원 (고정급+인센티브+정착지원금+만근수당+시프트수당)

- 4~12개월 : 최대 128만원 (고정급+인센티브+근속수당+만근수당+시프트수당)

- 13개월 이상 : 최대 136만원 (고정급+인센티브+근속수당+만근수당+시프트수당)

* 1~말일까지 만근기준

* 기본급 1~3개월(수습기간) : 931,770원 / 4개월 이상~ : 1,035,300원

* 정착지원금 총 15만원 지급 (입사 1개월~3개월 분할 지급)

* 인센티브 월 최대 15만원 지급

* 만근수당 월 5만원 지급

* 시프트수당 월 5만원 지급

* 근속수당 분기별 1회 지급 (1년미만 4만 5천원 ~ 1년이상 7만 5천원)

* 근속에 따라 급여 인상 가능 & 평가에 따라 관리자 승급시 별도 연봉 조정

* 법정 최대 근로 시간 준수 (초과 근무 시 수당 별도)

6. 복리후생
- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무
- 명절, 생일 등 기념일 선물 지급
- 사내 동호회비 지원
- 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법기준 건강검진
- 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여


7. 면접일정
- 9/23(월) / 오후 4시 이후 순차 진행 / 화상면접(ZOOM)


8. 교육일정 

- 9/24(화), 9/25(수), 9/26(목), 평일 3일간 교육 진행, 11시~20시

- 재택교육 투입 및 입사일 : 9/25(수) 재택교육 투입 / 입사일 9/27(금) 입사

- OJT기간 : 9/27(금)~9/30(월), 평일 2일간, 지원/합격한 시간대로 진행

- 업무 투입일 : 10/2(수), 스케줄 근무 시작

- 센터 사정에 따라 교육 일정 변경 가능성 있음 (재택근무 시행 후 성과 부진 시 현장 복귀 가능성 있음)

- 최종 교육 수료자는 정규직 입사 및 교육비 일 3만원(식대포함) 지급

- 교육비의 경우 입사 후 3주 이상 정상 근무자에 한해 지급

9. 문의
- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9