- 프로덕트 디자이너, 백엔드, 프론트엔드 개발자와 함께 목적 조직을 이루고 함께 프로덕트를 개선하고 프로젝트를 수행합니다.

- 목적 조직의 팀장이 아닌 "주장" 으로서 다양한 프로젝트가 정해진 기간 내에 의미있는 결과를 도출할 수 있도록 진척도 및 일정 관리, 인력 배분, 프로젝트를 리드합니다.

- 프로덕트 조직원으로 국내/글로벌 신규 결제 수단 도입 기획 및 운영을 담당합니다.

- 국내 전자금융법에 기반한 정산 정책에 대해 대응하고 이를 프로덕트에 반영합니다.

- 회계부서와 밀접하게 커뮤니케이션하여 인프런 서비스의 정산 정책을 설계하고 운영합니다.

- 토스페이먼츠의 결제 위젯, 포트원의 파트너 정산 등 다양한 외부 시스템을 활용하여 효율적으로 결제/정산 서비스를 운영합니다.

- 결제/정산시스템의 여러 데이터와 지표들을 모니터링하고 이상 징후를 파악하여 조치합니다.

- 해외결제 도입 및 다양한 국가의 화폐에 대한 정산 정책과 프로세스를 설계합니다.

- 결제/정산 백오피스 설계 및 기존 백오피스 기능을 개선합니다.

- 데이터 분석가들과 함께 Mixpanel, Looker Studio 를 활용하여 제품에 대한 데이터 분석과 인사이트를 얻어내고 의견을 제시합니다.

- Hackle 등의 A/B 테스트 도구를 통해 A/B 테스트 설계와 분석을 진행합니다.

[자격 요건]

- 2년 이상의 결제/정산 시스템 기획 혹은 운영 업무 경험이 있으신 분

- 프로덕트 조직과 회계/재무 부서 사이에서 커뮤니케이션 미스를 해결하고 주도적으로 업무를 진행해본 경험이 있으신 분

- 다양하고 복잡한 문제를 논리적으로 해결할 수 있는 능력을 갖추신 분

- 체계적이고 정확한 문서 작성을 통해 문서 내용을 효과적으로 전달하고 관리하실 수 있는 분

- 사용자 관점에서 생각하고 문제점을 발견·해결하여 이를 서비스에 적용할 수 있는 분

- 나의 제품보다는 우리의, 조직의 제품임을 인지하고 계신 분

[우대 사항]

- 새로운 지식, 새로운 역할, 새로운 도전에 열려 있으신 분

- 오픈마켓, 소셜커머스, 금융권 등에서 결제 혹은 정산 업무 경험이 있으신 분

- 해외결제 도입 및 해외결제/정산 운영 경험이 있으신분

- 결제/정산 플랫폼 기획 경험이 없더라도 주문, 배송, 클레임 또는 포인트, 쿠폰 구조에 대한 이해가 높으신 분

- IT 서비스, 플랫폼 서비스 제품의 운영 및 관리 전반을 경험해보신 분

- PC 웹 서비스에 대한 프로젝트, 프로덕트 매니징과 제품 출시 경험이 있으신 분

- 사용자 경험 전반을 이해하고 이를 바탕으로 서비스 분석 및 개선 과정 전반에 대한 경험이 있으신 분

- Jira, Confluence 등 업무 관리 도구에 익숙하고 Figma를 통한 디자이너와의 협업 경험이 있으신 분

- Mixpanel, Looker Studio 등 제품에 대한 데이터 분석과 인사이트를 통해 의견을 제시하고 성과를 내본 경험이 있으신 분

- Hackle 등의 A/B 테스트 도구를 통해 A/B 테스트 설계, 분석을 진행해본 경험이 있으신 분

- 제품이 만들어지는 과정에서 비효율적인 부분을 감지하고 이를 해결하기 위해 기여해본 경험이 있으신 분