Job Description

• • 여행 상품과 관련하여 온라인 예약 문의, 예약 변경 및 취소 처리 등 기타 일반 문의 및 클레임과 관련하여 인바운드/아웃바운드 전화, 라이브 채팅, 이메일을 통해 처리. 
• • 앱 또는 웹페이지 사용 문의에 대한 가이드 제공. 
• • 서비스 공급 업체와 고객의 문의 사항에 대해 전달 및 소통.

Job Requirements

• • 필수언어 : 한국어+영어 • 비지니스 회화 가능자 • 우수한 대화 기술 및 문서 작성이 가능한 자 • 우수한 조직력 및 세부 사항에 대한 주의력이 높은 자 • 인터넷, Word, Excel, Outlook 및 PC 기반 응용 프로그램을 포함한 컴퓨터 사용 우수자 • 책임감이 뛰어나고 업무에 자신감이 있는 자 • 작업 및 할당을 실행하는 동안 프로세스, 절차 및 지침을 준수할 수 있는 능력을 보유한 자 • 열심히 배우고자 하는 자 • 각종 정보 서치 능력이 우수한 자 • 말레이시아에서 근무 가능한 자

• • 비자 제공(2년단위연장가능) • 말레이시아행 편도 항공권 제공 • 공항에서 임시거주지로의 픽업서비스 제공 • 14일 무료 임시거주지 제공 • 현지 계좌오픈 • 셔틀벤 운영 • 12일 연차/14일 병가 • 메디컬 혜택 • Career growth- Stage: Customer Service Executive > Senior Customer Service Executive > • Team Leader >Senior Team Leader > Assistant Manager > Manager > Senior Manager • IJP Internal job program : 타부서 이동 프로그램 (예, 파이낸스, 인사팀 등) 1년 이상 근무자의 경우 지원자격 부여