배달의민족 고객센터 인바운드 상담직 모집


1. 업무내용
# 대표번호 인바운드
- 결제/주문/변경/취소 문의


2. 지원자격
- 6개월 이상 장기 근무 가능한 자
- 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자
- 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)


3. 근무시간 (선택1)
* 주 5회 근무(휴일포함) (1) 13시-22시 ? CS, 센터근무, 정규, 계약 (2) 14시-23시 ? CS, 센터근무, 정규, 계약 (3) 17시-02시 ? CS, 센터근무, 정규, 계약 (4) 18시-03시 ? CS, 센터근무, 정규, 계약 (5) 19시-04시 ? CS, 센터근무, 정규, 계약



4. 근무지
* 부산광역시 중구 충장대로 9번길 46, 관정빌딩 25층
- TCK 정규직


5. 급여 

(1) 13시-22시 : 월 평균 226만, 월 최대 266만 (2) 14시-23시 : 월 평균 236만, 월 최대 276만 - 야간수당 월 평균 10만원 포함 (3) 17시-02시 : 월 평균 268만, 월 최대 308만 - 야간수당 월 평균 42만원 포함 (4) 18시-03시 : 월 평균 279만, 월 최대 319만 - 야간수당 월 평균 53만원 포함 (5) 19시-04시 : 월 평균 288만, 월 최대 328만 - 야간수당 월 평균 62만원 포함 * 기본급 : 2,060,740원/ 인센티브 0~40만원 / 평균 20만원 * 정착지원금 60만원 추가 지급 (1개월 만근 시 20만원/2개월 만근 시 20만원/3개월 만근 시 20만원 지급) * 1년 이상 근무 시 근속&만근수당 7만원 추가 지급 



6. 복리후생
- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무
- 명절, 생일 등 기념일 선물 지급
- 사내 동호회비 지원
- 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법 기준 건강검진,
- 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여


7. 면접일정
- 9/24(화), 9/25(수), 9/26(목), 9/27(금), 9/28(토) 오후 3시 순차 화상면접(Zoom)


8. 교육일정 

- 9/30(월) ~ 10/8(수), 평일 5일 10:00~19:00

* 입사 후 10일 이상 정상근무 시 교육비 5만원
* 교육은 입사 전형 단계이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정

* 교육일정 및 투입일정은 센터 상황에 따라 변경될 수 있음



9. 문의
- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9