SK쉴더스는 국내 최고의 보안 전문기업입니다.

우리는 "보안"의 가치를 어떤 것보다 중요하게 생각합니다.

열정 있는 여러분과 그 의미 있는 길을 함께 걷고 싶습니다.

[모집부문]

• 경영지원

[담당업무]

• 고객센터 고객 응대 지표 관리 및 지표 개선방안 기획

(응대율, 서비스율, 대기시간, 응대품질 등)

• 고객센터 위탁사와의 유기적 소통을 통한

SLA 관리 및 정책, 품질 가이드 협의 리딩

• 고객센터 VOC 통한 불만 관리 및 근본 원인 개선
• 고객센터 총괄 예산 (용역비) 관리

[자격요건]

• 학력 : 학사 이상
• 유관 경력 3년 이상

[우대사항]

• 고객센터 운영관리 경험자
• Excel 활용 능력 중급 이상

[전형절차]

• 서류전형 → SKST(인성검사) → 실무면접 → 합격자발표
• 접수방법 : SK쉴더스 채용사이트(https://skshieldusapply.com)
• 제출서류 : 이력서 및 자기소개서
• 마감일자 : 2024.09.29.(일)

[근무환경]

• 고용형태 : 정규직
• 근무조건 : 주 5일(월~금)
• 근무장소 : 서울시 동대문구 장안동

[기타]

• 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거하여 우대합니다.
• 채용 일정은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
• 허위 사실 발견 시 채용 합격이 취소될 수 있습니다. 
• 문의사항: 채용 담당자(***-****-****)