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[Trip.com] 트립닷컴 CS 채용
(Customer Advisor, 항공/호텔) |
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| 01 |
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모집부문 |
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| 모집부문 |
담당업무 |
자격요건 및 우대사항 |
항공CS Customer Advisor
(Inbound)
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ㆍ인바운드 (전화/ 채팅/ 이메일 등)를 통해
예약 및 결제 변경 관련 제반 고객 문의에
대한 상담
ㆍ고객상담 관련 업무상 모든 부분에 대한
개선과 발전을 제안 |
자격요건
ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력과 긍정적 마인드
ㆍ영어 읽기/쓰기 능력 (필수)
우대사항
ㆍ고객지원 서비스 경험자 우대
ㆍ여행서비스 업계 경력자 우대
(관광, 호텔, 항공 및 OTA 등)
ㆍ비즈니스 영어 or 중국어 가능자 우대
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호텔CS
Customer Advisor
(Inbound) |
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| 02 |
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근무조건 |
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ㆍ근무형태 : 1년 직접 계약직 (수습 3개월), 평가 후 정규직 전환 or 연장 가능
ㆍ근무지역 : 서울 종로구
ㆍ근무시간
- 주 5일 근무 (하루 8시간 근무), 2일 연속 휴일
- 월~일 스케줄 근무 (심야근무 시 수당별도 지급)
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| 03 |
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급여 및 복리후생 |
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ㆍ업계 최고 수준의 처우 (급여, 복리후생 등)
ㆍ업무 성과에 따른 인센티브 지급 (수습기간 이후 대상자에 한함)
ㆍ심야 근무수당 지급
ㆍ건강검진, 실비의료보험 가입
ㆍ다양한 커리어 개발 기회 제공 (내부채용, 승진 등) |
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| 04 |
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전형절차 |
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※ 면접은 서류 합격자에 한해 진행하며, 일정은 추후 통보 예정
※ 필요 시 추가 면접 진행 예정 |
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| 05 |
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접수기간 및 방법 |
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ㆍ접수기간 : 2024년 11월 01일 24시 마감
ㆍ접수방법 : 온라인 입사지원
ㆍ이력서양식 : 온라인 이력서 |
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| 06 |
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기타사항 |
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ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
ㆍ채용절차법 제11조 제6항에 의거, 아래 사항을 고지합니다.
- 채용 확정 후, 지원자가 채용서류 반환 요청 시, 본인 확인 후 법령에 따라 반환합니다.
- 채용서류 반환은 서면 또는 전자적 방법 등 관련 법령에 따르며, 채용서류 반환 비용은 회사가 부담합니다.
- 회사는 채용서류를 채용확정일로부터 14일에서 180일까지 보관하며,
상기 청구기간이 지난 경우 채용서류를 파기합니다. |
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