이솝 Aesop 서울권- 스토어 매니저

담당업무

- 제품 소개 및 싱크 데모 등의 고객 서비스 제공
- 브랜드에 맞는 효율적인 매장 관리와 운영 방안 제안 및 계획 수립
- 직원 코칭 및 교육을 통한 팀 역량 강화
- 매출 향상을 위한 액션 플랜 계획
- 고객 불만사항 해결 및 관리
- 직원 역량 개발

자격요건
- 리테일 혹은 서비스업 경력 8년 이상
- 직원관리 경력 3년 이상
- 다양한 고객 경험이 있는 분
- 코칭 및 피드백 제공에 능숙한 분
- 액션 플랜 계획 및 우선순위 지정/위임 경험이 있는 분
- 뛰어난 문제 해결 능력 및 의사 결정이 가능한 분
- 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 분
- 적극적이고 긍정적이며 공감 능력이 뛰어난 분

우대조건 
- 보훈 대상자 및 장애인 

지원방법
- 샵마넷 직접지원, 이솝 채용 사이트, 이메일 지원


Q&A
Q ) 이솝에서 기대하는 인재상은 어떻게 되나요?
A ) 이솝은 우리의 철학과 제품, 지적인 대화를 통한 고객 경험을 중요하게 생각하고 있으며, 이를 통해 풍요로운 삶을 향유하기를 바라고 있습니다. 이러한 이솝의 가치관을 이해하고 함께 성장하기를 희망하는 분들의 지원을 기다립니다.

Q) 이솝의 채용 전형 절차는 어떻게 진행되나요?
A) 이솝의 채용 전형은 서류 전형 > 대면/비대면 면접 전형으로 진행되며, 경우에 따라 추가적인 절차가 진행될 수 있습니다. 각 단계별로 합격하신 분들에 한해 사전에 절차에 대한 상세 안내를 드리며, 전형이 완료되기까지 시일이 걸릴 수 있는 점을 양해해 주시기 바랍니다.


Q) 다중 지원도 가능한가요?
A) 관심 있는 포지션에 다중 지원하시거나 또는 새로운 포지션에 다시 지원하실 수 있습니다.

Q) 이솝의 보상 제도가 궁금합니다.
A) 이솝은 업무에 따라 직원의 기여와 성과를 인정하기 위한 인센티브/성과상여 제도를 가지고 있습니다. 매장의 경우에는 매출의 타겟 달성률에 따라 인센티브가 지급되며, 오피스의 경우에는 성과에 따라 상여가 지급됩니다.

Q) 이솝의 복리후생 제도가 궁금합니다.
A) 이솝은 배우자 출산 시 이솝만의 6주의 유급휴가 제도를 통해 새로운 가족을 위해 소중한 시간을 보낼 수 있도록 지원하며, 그 외에도 리프레시 휴가, 플렉시블 베네핏, 자사 제품 할인 구매, 자사 제품 지급, 퇴직연금 누진 제도, 장기근속 포상 및 단체보험과 건강검진 등 다양한 베네핏 프로그램을 운영하고 있습니다. 

Q) 유니폼은 별도로 지급 되나요?
A) 이솝은 별도로 유니폼을 지급하고 있지 않으며, 이솝의 그루밍에 맞는 유니폼을 구입하여 입을 수 있도록 매장 직원에게는 분기별로 의류지원비를 지원하고 있습니다.

Q) 이솝에 입사하게 되면 어떠한 교육을 받게 되나요?
A) 이솝은 사려 깊은 대화를 통한 풍요로움(Nourish Through Intelligent Interactions)을 기대하며, 입사 후에는 다양한 온/오프라인 트레이닝 및 셀프 학습을 진행합니다. 이를 통해 이솝의 제품과 철학에 대해 이해하고 우리가 함께 일하는 방식과 고객을 대하는 방식 등에서 잘 발현되기를 기대합니다.

Q) 이솝은 어떠한 문화를 가지고 있나요?
A) 이솝은 모두가 환영받을 수 있는 문화와 환경을 구축하기 위하여 한국의 다양성 공정 포용 위원회를 출범하고 그를 위한 다양한 활동을 가지고 있습니다. 소속 부서/팀의 인원수는 상이할 수 있으나, 서로 간의 교류와 협업을 통해 함께 하고 있습니다. 
더불어 이솝은 기업으로서의 책임을 다하기 위하여 지속가능성과 봉사활동 등의 우리의 환경과 커뮤니티를 위한 활동을 이어가고 있습니다. 

Q) 매장의 직급 체계와 근무 인원은 어떻게 되나요?
A) 매장의 직급은 매니저, 부매니저, (주니어/시니어) 컨설턴트로 이루어져 있으며, 매장 별 인원수는 상이합니다.