⎥카카오페이 크루들의 이야기도 확인해주세요.
⎥조직 소개
합류하게 될 UX디자인1팀은 카카오페이 전반의 일관된 사용자 경험과 메시지를 책임지는 팀이에요. 우리는 카카오페이의 보이스톤 원칙을 세우고, 사용자 관점에서 문제를 이해하며, 서비스의 핵심 가치를 다양한 사용자에게 쉽고 명확하게 전달하는 데 주력하고 있어요. 연령대와 경험 수준을 불문하고 누구나 쉽게 접근할 수 있는 텍스트 솔루션을 제공하는 곳이 목표예요.
카카오페이의 UX Writer로 합류하면, 생활 금융 서비스의 UX Writing System을 구축하고 사용자 경험을 더 풍부하게 만드는 일을 함께해요. 카카오페이의 모든 사용자와 연결되는 메시지로 좋은 라이팅의 기준을 만들어 나갈 기회에 관심 있는 분이라면 고민하지 말고 지원해 주세요!
⎥직무 소개
업무내용
- 카카오페이의 UX Writing System을 구축하고, 브랜드와 디자인 원칙을 바탕으로 보이스톤을 유지해요.
- User Flow 각 단계에서 일관된 표현과 용어를 사용해 자연스럽고 명확한 의도를 전달하며, UI 텍스트를 간결하고 이해하기 쉽게 다듬어요.
- 버튼, 텍스트 필드 등 Design System 내 컴포넌트의 마이크로카피를 작성해 사용자가 쉽게 행동할 수 있도록 최적화해요.
- 단순하고 직관적인 기업명, 브랜드명, 서비스명, 기능명에 대해 체계적으로 네이밍을 제안해요.
- 브랜딩 및 마케팅 카피, 개발자 블로그와 같은 모든 외부 커뮤니케이션 라이팅에 적용되는 규칙을 세우고, 동료 크루가 개발자 블로그와 세미나, 컨퍼런스에서도 일관된 보이스톤을 유지해 좋은 글로 다양한 기술 경험을 함께 나눌 수 있도록 가이드라인을 업데이트해요.
- 앱스토어와 구글플레이 온보딩 콘텐츠를 개발해 앱의 첫인상을 강하게 전달해요.
- 접근성을 고려해 이미지와 비주얼 요소에 적합한 대체 텍스트를 작성해요.
지원자격
- 사용자 중심의 사고를 바탕으로 텍스트를 작성하고, 명확하고 간결하게 메시지를 전달할 수 있는 역량이 필요해요.
- 다양한 채널에서 브랜드의 보이스톤을 유지하며 일관된 메시지를 전달한 경험할 수 있는 역량이 필요해요.
- 개인의 느낌, 필체, 스타일에 의존하지 않고, 데이터와 사용자 피드백 근거를 바탕으로 텍스트 효과를 분석해 지표 개선을 목표로한 매력적인 카피 작성 역량이 필요해요.
- 지표 개선을 목표로 사용자 피드백과 A/B 테스트를 통해 최적의 메시지를 찾아내고, 텍스트가 사용자 경험에 미치는 영향을 파악해 다양한 텍스트 버전의 효과를 검증할 수 있는 역량이 필요해요.
- PM, 디자이너, 개발자, 마케터와 협력하며 유연한 커뮤니케이션을 통해 의견을 조율하고, 논리적으로 좋은 문장을 제시해 다양한 팀을 설득해 서비스 전반의 라이팅 퀄리티를 개선할 수 있는 역량이 필요해요.
우대사항
- 복잡한 플랫폼 서비스나 핀테크 서비스, 모바일 앱 환경(iOS, Android, Web)에 대한 경험이 있으신 분을 선호해요.
- 서비스 설계부터 운영, 배포까지의 과정과 스케줄에 대한 이해도가 있으신 분을 선호해요.
- 피그마 등 디자인 툴을 다루거나 새로운 툴을 배우는 데 적극적이신 분을 선호해요.
- Slack, Jira, Confluence 같은 협업 툴 사용 경험이 있으신 분을 선호해요.
⎥지원 안내
전형 절차
서류 - 사전과제 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우협의 - 최종합격
지원서 작성 tip
UX Writer 포트폴리오에 아래의 내용을 포함해 주세요.
- 모바일 앱 UX Writing 프로젝트를 꼭 넣어주세요.
- 라이팅의 기획 의도와 과정을 보여주세요.
- 기존 라이팅에서 개선된 라이팅을 넣어주세요.
- 고민했던 여러 가지 시안 중 결과물을 선택한 이유를 작성해 주세요.
- 꼭 pdf 파일로 제출해주세요.
유의사항
※ 카카오페이 직원 중 추천인이 있을 경우, 추천인 성명을 기재해주세요.
※ 해당 공고는 상시 영입으로, 채용 완료 시 조기마감될 수 있어요.
※ 입사지원 서류에 허위기재 사실이 발견될 경우, 불합격 또는 입사가 취소될 수 있어요.
※ 보훈대상자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대해요.
※ 장애나 국적 등에 관계없이 온전히 지원자의 역량 기반으로 평가를 진행하고 있어요.
※ 경력사항은 지원서에 기재하여 주신 내용 기준으로 인정되므로, 누락없이 기재하여 주세요.