[직무내용]
1. 업무소개
- 인터넷, IPTV, 스마트홈 등 서비스에 대한 전체적인 문제 해결 및 정보 변경 업무, 결합할인 등 다양한 혜택을 안내하는 업무를 하고 있습니다.

2. 급여조건
- 고정급 237만원(식대포함) + 실적급 0원~120만원 + 고객사프로모션 0원~기존충족시(최대 760만원까지)
- 수습기간
> 1개월(교육기간) : 월 230만원 기준 일할 계산 적용
> 2~3개월 : 고정급 230만원(식대포함) + 고객사프로모션

- 급여지급일 익월 10일
- 고정급(기본급 + 식대 150,000원)
- 정책에 따라 매월 인센티브 규모와 기준이 변경됨
- 연말 성과에 따라 경영성과급 지급 될 수 있음
- 승진 시 급여 인상
- 복지카드 소지자의 경우 복지수당 10만원 별도지급
- 상기외 사항은 내규에 따름
- 우대사항 : 국가 등록 장애인 및 국가 보훈 대상자 우대(면접시 가산점)

3. 평균급여
- 일반상담실 평균 2,828,333원, 최대 4,687,860원
- 기술상담실 평균 2,822,611원, 최대 4,672,380원
- 고객케어상담실 평균 3,654,837원, 최대 8,117,260원
- 가입상담1실 평균 4,782,599원, 최대 12,681,680원
-가입상담2실 평균 3,108,467원, 최대 5,413,590원

*대상선정기준 : 월만근자(결근 및 보건휴가 사용자는 포함)로 월중 휴직(가족돌봄휴가, 가족돌봄휴직, 육아휴직, 기타휴직, 난임휴가, 기타휴직, 출산휴가, 유사산휴가, 휴업) 미사용자
*표본기간 : 23년 01월 ~ 23년 12월(12개월간)
*근무부서 : Main부서만 적용
*재직기간 : 7개월이상 재직자

4. 회사소개
- 본인의 적성에 맞게 업무 할 수 있는 다양한 부서
> 일반상담 : 인터넷 일반문의 및 각종 서비스 신청/변경문의
> 기술상담 : 인터넷 상품 장애 상담, 원격 진단 조치
> 고객케어상담 : 상품 재약정 및 해지상담
> 가입상담 : LGU+ 모바일 고객대상 유선상품 결합 유치 상담

- 워라벨 + 파격적인 인센티브
> 주 5일 근무 : 09시 ~ 18시
> 인/아웃바운드 실적 상관 없이 매월 고정급 지급
> 기준 충족시 파격적인 인센티브 지급

- 전북 초대규모 600명 이상 근무하는 안정적인회사
> 고용형태 : 엘비휴넷 정규직
> 근무장소 : 전주시 완산구 기린대로 213 대우빌딩 15층 ~ 17층
> 자격요건 : 신입/경력무관, 성별 무관, 학력 무관

- 경력자 우대채용
> CS, TM ,오프라인 영업 등 6개월 이상, 1년이내 퇴직인 경우 ( 경력증명서 제출 )

5. 복지혜택
- 한달에 1년 미만자 연차 지급(만근시) , 물론 회계연도 연차도 15개 지급
- 의료비 지원 (연간 360,000원)
- 자기개발비 혜택
- 통신비지원
- 구내식당
- 카페테리아 (커피머신, 제빙기, 다트머신, 휴식공간)
- 통근버스 (전주, 군산, 익산, 삼봉지구)
- 포상제도 (해외연수, 장기근속자 포상 및 휴가 등)
- 교육비지원 (이러닝 무료 강의 지원, 세종시 사이버 대학 입학금 지원 및 수업료 감면)
- 상담사 보호프로세스(블랙컨슈머 벅적대응, 선단절 프로세스)
- 종합검진
- 안마실 운영
- 심리상담실 운영
- 생일자 축하선물
- 사내동호회 운영
- 경조사 지원
- 여성친화(임산부 단축근무, 출산 축하금 및 선물지급, 모성보호 제도 관련 휴가 보장)

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 월급 2370000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망