[외국계자동차]Customer Experience Manager

1. 기업소개: 외국계자동차기업

2. 채용부문: Customer Experience Manager

3. 담당업무
1) VOC Management
- 고객 만족도와 Loyalty를 높이기 위한 전사적 전략을 개발
- VOC 분석
- 고객의 불만 사항을 파악 및 개선

2)New Car Launch management & Project Support
-신차 출시 전략을 개발 및 조정 및 출시일정 관리
-고객 데이터 분석을 바탕으로 체험행사의 고객 발굴 및 고객 확보 전략 수립

4. 자격요건
- Minimum bachelor’s degree or above.
- Prefer minimum 3 years of experience in Automotive industry.
- Business oriented and strategic mind with strong logical thinking skill set.
- Excellent MS office skills, especially with MS Excel and PPT.
- Ability to work in collaboration with good communication skills.
- Fluent in written & verbal English.

5. 기타사항
-근무지: 서울시 중구
-제출서류: 국/영문이력서(경력기술서, 자기소개서 포함)

*문의 및 지원접수
김미경이사(******@*******.***)