KB손해보험 고객센터 인바운드 상담
장기보험 보장내역 설명 및 청구서류 안내(1차 접수상담)
채용회사 소개
ktis는 KT의 주력 계열사인 상장회사로서, 고객만족서비스를 기반으로 하는 마케팅 전문기업입니다.
기업이 마케팅을 하기 위해서는 광고에서부터 유통, 고객 만족 서비스 등이 필요한데, ktis는 이러한 각 분야의 솔루션과 전문가를 보유하고 있습니다.
■ 사업 영역
- 고객서비스 : 서비스 상담, AS/CRM/예약/민원센터, 114번호안내
- 고객서비스 센터 솔루션 사업
- 유통 및 서비스 전문인력 공급
- 광고사업 : 우선번호안내, 모바일 광고, 지역광고
- 유통사업 : KT상품 → 품목 및 시장 다변화
- U-Healthcare 등 신사업 공동 마케팅
06. 지원방법
■ 사업 영역
- 고객서비스 : 서비스 상담, AS/CRM/예약/민원센터, 114번호안내
- 고객서비스 센터 솔루션 사업
- 유통 및 서비스 전문인력 공급
- 광고사업 : 우선번호안내, 모바일 광고, 지역광고
- 유통사업 : KT상품 → 품목 및 시장 다변화
- U-Healthcare 등 신사업 공동 마케팅
01. 모집부문 및 자격요건
모집부문 | - KB손해보험 고객센터 인바운드 상담사 (kt is 정규직) |
담당업무 | ** 18시 칼퇴(잔업X)/ 송내역 도보 5분거리** - 장기보험 보장내역 설명 및 청구서류 안내(1차 접수상담) - 민원콜 업계 최저 - 보험 초보자도 응대 가능한 업무 난이도 - 사전 교육에 따른 콜센터 신입도 단기간 적응 가능 |
자격요건 | 지원자격 - 학력 : 고졸 이상 - 경력 : 무관, 신입 가능 - PC활용 능력 및 기본 OA이용 가능자 - 조직 내 의사소통이 원만한 자 우대사항 - 보험 콜센터 근무 경력자 우대 - 손해보험 고객센터 근무 경력자 우대 - 긍정적인 마인드 소지자 우대 |
02. 급여
** 정착지원금 총 50만원 지급 ** - 1개월 : 최대 261만원 (월 고정급 216만(식대포함) + 인센티브(0~45만원)) - 2개월~6개월 : 최대 271만원 (월 고정급 216만(식대포함) + 정착지원금 10만 + 인센티브(0~45만원)) ※ 정착지원금 지급 기준 : 2개월~6개월: 10만원 [해당월 만근시 지급] ※ 수습기간 3개월 (급여 100%지급) |
03. 근무조건
근무장소 | 근무지 - 경기 부천시 송내대로 70 대명월드타워 3층 교통 - 지하철 1호선 송내역 도보 5분 |
근무시간 | - 월 ~ 금 : 09:00 ~ 18:00 ** 주말 및 공휴일 휴무 ** |
04. 전형절차
모집기간 | ~ 11월 6일(수) 17시 마감 |
면접일정 | - 대면 면접 / 서류전형 합격자에 한해 개별 통보 - 면접일정 : 11월 5일(화) 16시 00분 11월 6일(수) 16시00분 11월 7일(목) 10시30분 - 면접장소 : 경기 부천시 송내대로 70 대명월드타워 3층 |
05. 복리후생
- 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일 등) 복지 포인트(연간 23만) 지급 ※ 복지포인트 지급 기준은 회사 내규에 따름 - 4대 보험 : 건강보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험 - 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등) - 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수) - 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자) - 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등) - 휴양시설 : 콘도 및 KT수련관 무료 이용(추첨) - 생활안정지원 : 주택자금, 생활안정자금 대부 |
06. 지원방법
- 해당사이트 온라인 지원 - 제출서류 : 입사지원서 - 지원문의 : ***-****-**** (KB손보 상담/이름/나이 => 문자지원) |
*. 본 광고는 채용위탁 광고임