[본사] BX/CX/UX 기획자 경력직 채용 공고(서울 근무)

해비치호텔앤드리조트 주식회사
[본사] BX/CX/UX 기획자 경력직 채용 공고(서울 근무)

소개

해비치는 현대자동차그룹의 대표적인 호스피탈리티 계열사로 대한민국의 호텔 및 서비스 산업을 선도하고 있습니다.
1999년 해비치 컨트리클럽 제주를 시작으로, 2003년 해비치 리조트, 2006년 롤링힐스 호텔, 2007년 해비치 호텔을 개관하였으며, 2017년 웨스틴 리조트 괌 운영에 나서며 국내를 넘어 글로벌로 나아가는 호스피탈리티 기업으로 성장해 가고 있습니다.
또한 이러한 서비스 노하우를 바탕으로 서울에 단독 레스토랑 오픈, 오피스 빌딩 내 VIP 컨시어지 서비스 운영 등의 사업 영역을 확장하며 해비치만의 고품격 서비스와 차별화된 가치를 제공하고 있습니다.
해비치는 앞으로도 차별화된 서비스와 글로벌 역량을 기반으로 시장을 선도하는 세계적인 호스피탈리티 기업으로 성장해나갈 것입니다.
해비치와 함께 Hospitality 산업을 주도할 업계 최고의 Global 인재를 찾습니다.

모집부문 및 자격요건

모집부문	담당업무	자격요건	근무지
BX/CX/UX기획자 (경력직)	· 고객 리서치 : 고객 인터뷰, 설문조사, FGI 등 정성/정량 연구 · 고객 여정 관리 : 고객 여정제도 제작 관리 · 서비스 디자인: 고객 서비스 제품 최적화 · 데이터 분석: 고객 행동 데이트 분석 및 인사이트 제공 · 크로스펑셔널 협업 : 마케팅, 객실, 식음팀 협력 업무 · 프로토타입 개발 실험 및 프로젝트 관리	[자격사항] - 학력: 유관 분야 학사 이상 (경영학, 마케팅, 산업디자인, 심리학 등) -경력: 고객경험 유관 분야 3~5년 이상 (고객경험, 서비스 디자인, UX 등) [우대사항] - 고객 중심 마케팅/디자인 기획 경험 - 정성/정량 데이터 기반 기획/연구 역량 - 주도적인 프로젝트 기획 및 관리 경험 - 커뮤니케이션 능력 및 크로스펑셔널 환경 경험 - 고급 Excel, Tableau, Power BI 사용자	서울

모집부문

담당업무

자격요건

근무지

BX/CX/UX기획자

(경력직)

· 고객 리서치 : 고객 인터뷰, 설문조사, FGI 등 정성/정량 연구

· 고객 여정 관리 : 고객 여정제도 제작 관리

· 서비스 디자인: 고객 서비스 제품 최적화

· 데이터 분석: 고객 행동 데이트 분석 및 인사이트 제공

· 크로스펑셔널 협업 : 마케팅, 객실, 식음팀 협력 업무

· 프로토타입 개발 실험 및 프로젝트 관리

[자격사항]

- 학력: 유관 분야 학사 이상

(경영학, 마케팅, 산업디자인, 심리학 등)

-경력: 고객경험 유관 분야 3~5년 이상

(고객경험, 서비스 디자인, UX 등)

[우대사항]

- 고객 중심 마케팅/디자인 기획 경험

- 정성/정량 데이터 기반 기획/연구 역량

- 주도적인 프로젝트 기획 및 관리 경험

- 커뮤니케이션 능력 및 크로스펑셔널 환경 경험

- 고급 Excel, Tableau, Power BI 사용자

서울

근무조건

복리후생

접수방법

2024-11-18 (월) 23시59분까지

기타