W쇼핑 고객센터 대표번호 인바운드 상담직 모집

 

 

■ 모집부문

- W쇼핑몰 인바운드 상담직

 

 

■ 담당업무

- W쇼핑 단순 주문접수 상담

- 주문예약 고객대상 단순 해피콜 업무

- 기타 부대 업무(영업X) 

 

 

■ 자격요건

- 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자 

- 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)

 

 

■ 근무조건

- 근무시간 : 09:00~18:00(공휴일 및 주말 포함, 주 5일 근무) / 휴게시간 1시간 / 일 7시간 근무

- 근무장소 : 서울시 강서구 공항대로 575 Ktcs 빌딩 5층 (염창/등촌역 도보 3~5분 거리) 

                   주차장 이용가능(단, SUV제외 일반 차량 타워 주차 가능)

- 근무형태 : Ktcs정규직  

 

 

■ 급여조건

- 고정급 : 2,091,000원  인센티브 최대 30만원 지급 

* OT발생 시 수당 1.5배 + 콜당 인센티브 추가 지급(인바운드 접수 시)

* 홈쇼핑 경력 12개월 이상자는 근속수당 조기지급(경력증명서 필수) / 8h - 월 8만원 / 7h - 월 7만원 지급

* 설, 추석, 생일 등 현금 or 현물 지급(8h - 연 18만원 / 7h-  16.5만 지급)

* 수습기간 : 2개월(고정급 100% 지급)

  

 

■ 복리후생

- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 출산휴가, 육아휴직 제도, 임시기 근로시간 단축제도

- KT임직원 할인 프로모션, 장애인 건강 수당 지급 

- 우수사원 포상 제도(국내 및 해외 연수)

- 콘도 및 KT수련관 무료이용(대명, 한화, 일성, 샤인빌 제도 등)

- 무료 건강검진, 독감접종, 병원 제휴를 통한 할인혜택 

 

 

■ 전형일정

- 면접일정 : 서류전형 합격자 개별통보(수시진행) / 오후 2시 진행

- 교육일정 : 면접 합격자 개별통보 / 평일 4일 9시~18시  

- 교육비 : 일 50,000원(식대포함)

- 입사일정 : 교육 평가에 따라 입사여부 결정 

 

■ 문의

- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9