주요 책임
• 오더 부킹 가이드라인 준수에 의거한 Customer Order Processing
• 표준화되고 정확한 프로세스를 통하여 오더생성, 출고, 인보이싱 으로 매출 기여 및 고객 만족 추구
• 고객별 Sales order 요청/확정 현황에 대해 정기적인 자료 제공
• E-commerce/EDI order error handling
• 고객의 Requirement 에 알맞은 대응 (검사성적서, 수입면장, 원산지증명서 등 각종 서류 대응)
• Customer order change management / Confirmed delivery 모니터링 & 관리
• Demand and Capacity alignment with end-customer
• Customer master data 유지보수/관리
• CRM360을 통한 Customer inquiry 대응
자격
- 계약직 포지션( 계약기간: 1년 5개월 예상)
- 4년제 대학 졸업자(전공무관)
- 고객 관리/오더관리, 주문 출고 납품 처리 업무 경험자
- SAP, MS office 활용 능력 인원
- Customer Service field 경험 인원
- 고객 및 영업과 원활한 Communication skill 가능 인원
- 영어 활용 능력은 초급이상 가능