[담당업무]

어떤 일을 담당하나요?
- 고객 온라인 상담과 질문에 대한 답변을 담당하며, 고객의 상담 요구를 효과적으로 충족시킵니다.
- 관련 부서와 원활한 소통과 협력을 유지합니다.
- 고객 서비스와 정확한 정보 제공을 통해 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공합니다.
- 팀과 협력하여 필요한 KPI 및 SLA 목표를 달성합니다.

어떤 역량이 필요한가요?
- 원활한 의사소통 능력과 긍정적인 태도를 가지고 계신 분
- 영어 중급 이상 (인터미디엇) 소통 능력
- 글로벌 고객 경험 성장에 관심 있는 분

이런 경험이 있으시면 저희가 더 크게 환영할게요!
- 6개월 이상의 CS 경험자라면 우대!

어떻게 일하는지 궁금하시죠?
- 24/7 교대 근무 (월~일 중 주 5일, 40시간 근무)
- 주 5일 근무: 월요일부터 일요일 사이에 근무하고, 어느 요일에 쉬는지는 스케줄에 맞춰 정해집니다!
- 하루 8시간 근무, 1시간 점심시간, 그리고 30분의 소소한 휴식까지!

해외 취업에는 이런 복지가 당연해요! 비자, 항공권, 숙소 지원까지 다 준비됐습니다!
- 연차/병가: 유급 연차 14일 & 병가 14일, 넉넉하게 챙겨드립니다!
- 의료 보험: 건강을 위한 의료 보험도 준비되어 있어요. 병원비가 거의 들지 않는 매직!
- 비자 지원: 말레이시아 취업 비자 발급 및 갱신을 지원해드려요! 가족비자도 물론 지원합니다!
- 항공권 제공: 말레이시아로 떠날 때 편도 항공권도 저희가 제공해요.
- 숙소 지원: 입국 후 14일 동안 편하게 지내실 수 있도록 호텔 숙박 또는 그에 상응하는 금액을 지원해드려요.

뿐만 아니라, 안정적인 고용 환경과 다양한 지원으로 해외 생활에 잘 적응하실 수 있도록 든든하게 도와드릴게요 :)

[자격요건]

경력사항: 신입, 경력(연차무관)
학력사항: 고등학교졸업 이상
직무기술: 고객상담
기타: 고객 상담 업무 경험자 우대

[우대사항]

외국어: 영어 회화가능,독해가능,작문가능
우대사항: 외국학위소지자