부산 [LG전자] A/S접수 인바운드 상담직 모집

1. 업무내용 

- LG전자 가전제품 관련 문의 상담

- 가전제품 이용 안내, A/S 접수 인바운드 상담 

2. 지원자격 

ㅁ 학력무관, 성별무관, 남녀무관

ㅁ 기본 PC활용 가능 자

ㅁ 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자

ㅁ 콜센터 상담 경험자 우대 (상담 초보자도 지원가능)

3. 근무시간 
ㅁ 평일 9:00 ~ 18:00 (월 2회 이하로 토or일 특근 발생 - 수당 지급)

  

4. 근무지
- 부산시 중구 충장대로 6 한진R&D빌딩 (지하철 1호선 중앙역 8번 출구 도보 2분)

- 재택근무 가능 (교육 수료 후 업무 적응기간 센터 근무 후 재택근무 전환 가능 / 개개인의 업무 숙지도에 따라 적응기간 상이할 수 있음)

- 근무형태 : TCK 정규직

5. 급여 

* 월 급여 254만원 ~ 최대 299만원 ( 월 급여 : 기본급 206만 + 평균 인센티브 15만원 + 2회특근수당 23만원 포함 + 직무수당 10만원 포함 ) * 100일 입사 축하금 10만원 추가 지급 (만근기준) * 역량레벨지원금 연 최대60만원 추가 지급 (3개월 분할 지급) * 정착지원금 총 30만원 지급 (3개월 분할 지급, 실적급이 더 높을 경우 실적급으로 지급) * 직무수당 10만원 지급 * 인센티브 최대 40만원 지급 * 수습시간 3개월 기본급 90% 적용  

6. 복리후생
- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무

- 명절, 생일 등 기념일 선물 지급
- 초등학생 자녀 입학 축하금 지급, 장기 근속 수당 및 휴가 지급
- 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법 기준 건강검진 실시
- 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여

 

7. 채용일정 

- 면접일정 : 11/14(목)~11/15(금), 오후 2시 화상면접 / 11/16(토) 오전 11시 화상면접

* 교육일정 : 11/18(월)~11/29(금) 평일 교육 (9시~18시)

* 교육비 : 최종 교육 수료자에 한해 입사 후 교육비 지급 (일 3만원/식대포함)

- 입사 후 7일 이상 정상 근무자에 한해 교육비 3만원(일/식대포함) 지급
- 업무 숙지도에 따라 보수 교육 발생 가능 

- 교육은 입사전형 단계이며 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정

8. 문의
- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9