SCM전략팀(직무 : CS 기획)-초대형 유통그룹 전자제품 전문 유통 회사

담당업무

• - CS 주요 데이터 및 운영 지표 관리
• - VOC 데이터 분석을 통한 서비스 개선안 도출 및 기획
• - 고객 경험 개선 신규 프로젝트 진행
• - 배송설치 기사 관리 및 교육 프로그램 운영

자격요건

• - 3년 이상의 CS/CX 업무 경력을 보유하신 분
• - CS 전반적인 데이터 분석과 인사이트 도출 가능한 분
• - VOC 데이터 분석을 통한 서비스 개선 경험 보유한 분
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• [우대사항]
• - 대형 가전업체 출신 (삼성, LG, 코웨이 등)
• - 운전 가능자
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근무조건 및 환경

전형절차 및 제출서류

접수기간 및 방법

기타 유의사항

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.