[식품 대기업] CS관리팀 팀원 (3년~9년)

담당업무

- 고객 클레임 대응, VOC 지표 및 리스크 관리

- VOC 모니터링을 통한 제품 및 서비스 품질 개선

- 고객경험 개선과제 발굴 및 개선 추진

- CS 운영 관리 효율화 실행 (CS 업무 프로세스 및 시스템 개선)

지원자격

- 학사 이상

- 관련 경력 3년~9년

- 서비스 마인드를 가지신 분

- 고객과의 소통에 자신있거나 도전해보고 싶으신 분

- VOC 및 고객 경험 개선 업무에 열정이 있으신 분

- 원활한 커뮤니케이션 및 문서작성 역량을 가지신 분

# 우대사항

- 동종업계 CS 업무 경력자 우대

- OA 활용능력 우수자

# 근무지 : 서울시 강남구

[접수기간 및 방법]

기타 유의사항

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
적합한 분들께는 개별적으로 연락 드리겠습니다.
학력, 경력, 자격 등에 대한 내용 기재시 정확하게 작성해 주시기 바랍니다.