※이력서 반환서류 안내
최종 합격자 발표 후 14일 이내 지원자의 요청 시 제출서류 반환이 가능하며, 반환 청구 기간 이후에는
개인정보보호법에 의거하여 자동 파기합니다
(전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한
법률 제11조 제1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다.)
1. 업무내용
에어비엔비(숙박,체험 플랫폼) 전화+채팅+이메일 상담 (인바운드상담/영업X)
Airbnb 플랫폼 결제, 취소 등 이용방법 안내 & 이용기간 내 중재 역할
필수 : 스케줄근무 가능자, 일본어에 능통한 한국인 및 외국인(제2국적)
▶ Native 수준의 일본어, 비즈니스 일본어(keigo) 가능자 필수
▶ 일본 거주(학교 및 기업) 5년이상 필수
▶ JLPT N1 레벨 자격증 소지자 필수
▶ 외국인의 경우 F2,F4,F5,F6 지원 가능
우대 : 영어 가능자
2. 근무시간
일~토/ 8시~21시 중 8시간 스케줄 근무 [주40시간/2일휴무]
4~5주 단위로 스케줄 로테이션 / 휴무일 선택 불가/ 공휴일 근무 시 수당 별도 지급
3. 급여조건
기본급 2,060,740원
정착지원금 : 800,000원 (입사 후 4개월간 만근 시 20만원씩 지급)
인센티브 : 최대 830,000원 (티어별 차등 지급)
추가인센티브 : 300,000원 (센터 근무자에 한해 월 만근 시 지급 / 재택근무 시 미지급)
언어인센티브 : 200,000원 (내부 기준에 의한 유효한 영어 공인자격증 제출 시 성적에 따라 차등 지급)
만근인센티브 : 100,000원
근속인센티브 :100,000~200,000원 (13개월~:10만원/25개월~:15만원/37개월~:20만원)
교육기간 동안 숙박/체험비용 최대 10만원 환급 지원 (교육 이수자에 한함)
6개월 재직 시 $150크레딧 지급, 이후 1년 주기로 연 $150크레딧 지급 (회사 내부 사용기준 위반시 미지급)
※상기 급여 항목의 금액은 월 만근 기준(내규에따름)
※유베이스 정규직 (시용계약기간 3개월 적용/ 시용계약기간 중 퇴사 시, 당월 기본급 90% 지급)
*시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본채용이 거부될 수 있음
4. 근무형태
재택교육(16일) + 오피스근무(9일) 이후 풀재택
오피스 필수 근무기간 12/17(화)~12/30(월) 추가 인센티브 10만원 지급
원거리 근로자에 한해 센터 필수 근무기간(9일) 필요 시 기숙사 지원
*재택 근무 시 필요한 기기 모두 제공
*센터 위치 : 유베이스 부천 DREAM센터 (경기 부천 부일로2234 / 1호선 송내역 도보3분)
5. 전형일정
★지원▶서류전형▶이력서접수▶콜테스트▶화상면접
면접일정 : ~11/22(금)까지 수시면접 (URL을 통해 이력서를 접수한 인원에 한해 콜테스트 진행, 합격 시 화상면접 안내)
면접방식 : 화상면접(Google Meet) / 휴대폰, pc 접속 가능
* 콜테스트 : ~11/21(목)까지 평일 오후 진행 예정 (마지막 면접일인 11/22(금)의 경우 오전 콜테스트, 오후 화상면접 진행 예정)
* 콜테스트(전화인터뷰)는 제출한 이력서를 바탕으로 5-10분정도 소요
6. 교육일정
교육일정 : 11/25(월)~12/16(월) 09:00~18:00 (*영업일 기준 16일)
교육비 : 일 5만원 / 교육 수료 시 총 80만원 (*교육 수료 시 지급, 교육 중도 포기 시 전액 미지급)
교육장소 : 재택 화상 교육
입사 : 12/17(화) (*교육 수료 후 최종 합격자에 한함)
7. 복리후생
4대보험/연차/경조휴가/퇴직금/복지몰/의료 복지몰/임직원몰/자녀학자금 지원/경조사 지원(가입시)/동호회 지원