LG전자 렌탈서비스 고객센터 인바운드 상담직 모집

 

 

1. 모집부문 

- 인바운드 상담직

 

 

2. 담당업무

- LG전자 구독서비스 관련 단순 요금 상담 (영업X)

- 가전제품 렌탈 및 서비스 이용 관련 요금 상담

- 교육 수료 후 업무 적응기간 (2주~) 센터 근무 후, 재택 근무 전환 가능

- 재택 근무의 경우, 업수 숙지자에 한해 조율 전환 진행 예정으로, 개개인마다 전환 시기는 상이할 수 있는 점 참고 부탁 드리겠습니다.

  

 

3. 응시자격

ㅁ 학력무관, 성별무관, 남녀무관

ㅁ 기본 PC활용 가능 자

ㅁ 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자

ㅁ 콜센터 상담 경험자 우대 (상담 초보자도 지원가능))

 

 

4. 근무시간

- 주 5일 평일근무 / 09시 - 18시 근무(단, 월 2회 이하 토요일 4시간 근무 발생, 수당 지급)

  

5. 근무지 및 근무형태 

- 근무지 : 2호선 을지로3가역 11번출구 (중구 수표로34) 시티센터타워 18층(스타벅스건물)

- 근무형태 : TCK 정규직 

  

 

6. 급여체계

[신입] - 1~2개월 : 월평균 247~257만, 최대 268~278만 / 3개월 이상 : 월평균 237만 ~ 최대 258만 [경력] 고객센터 3개월 이상 근무 경력 - 1~3개월 : 월평균 247만~267만, 최대 268~288만 / 4개월 이상 : 월평균 237만 ~ 최대 258만 * 직무수당 : 100,000원 (신입 4개월 차~ / 경력직 해당) * 정착지원금 총 40만원 지급 (1개월차 10만원 / 2개월차 20만원 / 3개월차 10만원) * 입사축하금 20만원 지급 (1개월 만근시) * 수습기간 3개월 기본급 90% 적용 * 최대 인센티브 30만원  

  

 

7. 복리후생

- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무

- 명절, 생일 등 기념일 선물 지급 

- 사내 동호회비 지원 

- 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법 기준 건강검진,

- 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여

  

 

8. 전형일정

- 면접일시 : 11/18(월)~11/22(금), 평일 오후 4시 화상면접 (순차진행)

- 최종 교육 수료자에 한해 정규직 입사 후 교육비 지급 (일 5만원/식대포함)

 

 

9. 문의

- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9