ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Â °³ÀÎ-µô·¯°£ ÀÚµ¿Â÷ °Å·¡ ½ÃÀå¿¡¼­ÀÇ ÇÙ½É BIZ Owner/ Developer·Î ¼ºÀåÇÕ´Ï´Ù.
¾÷¹« ³»¿ë
³»Â÷Æȱâ-ºñ±³°ßÀû »ç¾÷ÀÇ ¸ñÇ¥ ´Þ¼ºÀ» À§ÇÑ Á¶Á÷ ¸®µù
»ç¾÷ÀÇ °í°´, ¿î¿µ Á¤Ã¥, ºñÁî´Ï½º¸ðµ¨, Å©·Î½ºÆÀ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ Á¤ÀÇ
»ç¾÷ ¿î¿µ flow¿¡¼­ ¹ß»ýÇÏ´Â ÇöȲ°ú data¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í °³¼±
ºÐ¼®µÈ ÀڷḦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ ´ÏÁî°¡ ¹Ý¿µµÈ »ç¾÷Àü·« ¹× ¿î¿µÁ¤Ã¥ º¸¿Ï/±âȹ
¿øÈ°ÇÑ ¾÷¹«ÃßÁøÀ» À§ÇÑ °æ¿µÁø/À¯°üºÎ¼­¿ÍÀÇ ÇùÀÇ
Áö¿øÀÚ°Ý
5³â ÀÌ»óÀÇ À¯°ü¾÷¹« (½ºÅ¸Æ®¾÷ ¹× ¿Â¶óÀÎ ºñÁö´Ï½º¾÷Á¾ ³» »ç¾÷´ã´ç/±âȹ) °æ·ÂÀ» º¸À¯ÇϽŠºÐ
°¡¼³¼ö¸³°ú Data±â¹ÝÀÇ ¾÷¹«°¡ Àͼ÷ÇϽŠºÐ
³í¸®Àû ¼³µæ ¿ª·®, °³³ä ¼³°è ¿ª·®À» °®Ãá ºÐ
ÀÌ·± ºÐµé ȯ¿µÇØ¿ä
ÇÑ »ç¾÷ÀÇ ¿î¿µ¼º ¾÷¹«ºÎÅÍ Àü·« ¹æÇâ µµÃâ±îÁöÀÇ ÆÀ ¸®µùÀ» °æÇèÇغ¸½Å ºÐ
8³â ÀÌ»óÀÇ Áß°íÂ÷ ½ÃÀå À¯°ü¾÷¹« °æ·ÂÀÌ ÀÖÀ¸½Å ºÐ
Á¦ÈÞ °Å·¡Ã³(¹ýÀλó»ç, µô·¯ µî)¿ÍÀÇ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÌ ¼ö¿ùÇϽŠºÐ
Journey Map (ÀÔ»ç ÈÄ ¼ºÀå°úÁ¤)
Áß°íÂ÷ ½ÃÀåÀ» ³Ñ¾î ¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½º ºÐ¾ßÀÇ ÇÙ½É Business-Owner ȤÀº Developer·Î¼­, ÀÚ½ÅÀÌ »ó»óÇÏ´Â °ÍÀ» Çö½ÇÈ­ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Àü¹®°¡·Î ¼ºÀåÇÕ´Ï´Ù!
ÀÔ»ç ÈÄ Ã¹ 3°³¿ù µ¿¾ÈÀº Áß°íÂ÷ ½ÃÀåÀÇ ÇöÀç »óȲ°ú Æ®·»µå¸¦ ÆľÇÇÕ´Ï´Ù. À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ³»Â÷ÆȱâÀÇ »ç¾÷±¸Á¶¸¦ ÆľÇÇÏ°í ºñÀü°ú ¸ñÇ¥¿¡ ´ëÇؼ­ °ø°¨ÇÕ´Ï´Ù. µ¿½Ã¿¡ ÆÀ °£ÀÇ ¿ªÇÒ°ú ¾÷¹«³»¿ëÀ» ÆľÇÇÏ´Â ½Ã°£ÀÌ µÇ½Ç°Å¿¹¿ä. 1³â ÈÄ¿¡´Â, ½º½º·Î »ç¾÷ÀÇ °³¼±Á¡µéÀ» ã¾Æ ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ Àû¿ëÇÏ°í, »ç¾÷ÀÇ Á¤¼º/Á¤·®Àû ¸ñÇ¥¸¦ ¼ö¸³ÇÏ°í ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÑ KPI¸¦ °ü¸®Çϸ鼭 Áö¼ÓÀûÀÎ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ »õ·Î¿î ±âȸ¸¦ Æ÷ÂøÇÕ´Ï´Ù.
ÃàÀûµÈ ³»°øÀ¸·Î °í°´ Áß½ÉÀÇ »ç¾÷À» ¿î¿µ/±âȹÇÏ¿© Çù¾÷ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ À¯°üÆÀÀÇ ÇùÁ¶¸¦ À̲ø¾î ³»´Ùº¸¸é, Áß°íÂ÷ ½ÃÀåÀÇ Æ®·»µå¸¦ À̲ô´Â ¸íÇ° ¼­ºñ½º¸¦ Å°¿ö³½ Business Owner·Î ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Â º»ÀÎÀ» ¹ß°ßÇÏ½Ã°Ô µÉ °Å¿¹¿ä!
ÀüÇü ÇÁ·Î¼¼½º
¼­·ùÁ¢¼ö ¹× °ËÅä 1Â÷ ½Ç¹«¸éÁ¢ 2Â÷ ÀÓ¿ø¸éÁ¢ ó¿ì ÇùÀÇ ÀÔ»ç