ÆÀ ¼Ò°³ Ä«Ä«¿À¿£ÅÍÅ×ÀθÕÆ®ÀÇ ¸á·Ð¸¶ÄÉÆÃÀü·«ÆÀÀº ¸á·Ð ±¸µ¶°¡ÀÔÀÚ Áõ´ë ¹× ¼öÀͼº È®º¸¸¦ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃ/¿µ¾÷ Àü·«°ú ¸¶ÄÉÆà ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ´ã´çÇÏ´Â Á¶Á÷ÀÔ´Ï´Ù. ¾÷¹«³»¿ë ½ÃÀå ¹× °í°´, ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ °¡¼³ ¼ö¸³ ¹× µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ÅëÇÑ °ËÁõÀ¸·Î »ç¾÷ ¹× ¸¶ÄÉÆà ÀλçÀÌÆ® µµÃâ B2C °í°´ ¼¼±×¸ÕÆ®º° Çൿ ¹× Ư¼º ºÐ¼® ÅëÇÑ È¿°úÀû CRM Àü·« ±âȹ¡¤¿î¿µ ½Å±Ô °í°´ À¯Ä¡ ¹× ¸®ÅÙ¼Ç ¼º°ú ºÐ¼® ÅëÇÑ ¸ÂÃãÇü ¸¶ÄÉÆà ¹× ¿µ¾÷ Àü·« ¼³°è ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨¸µ ¹× ¼º°ú ¿¹Ãø ÅëÇÑ »ç¾÷ ±âȸ¿Í ÀáÀçÀû ¸®½ºÅ© ½Äº° ¹× ´ëÀÀ¹æ¾È µµÃâ Áö¿øÀÚ°Ý 3~10³â À¯°ü ¾÷¹« °æÇè µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ¹× °¡¼³ °ËÁõÀ» ÅëÇÑ Àü·« ¼ö¸³ °æÇè ½ÃÀå ¹× °í°´(¼ÒºñÀÚ) ºÐ¼® ±â¹Ý »ç¾÷/¸¶ÄÉÆÃ/¿µ¾÷ Àü·« ¼ö¸³ °æÇè ´Ù¾çÇÑ Á¶Á÷ ¹× ±¸¼º¿ø°úÀÇ Á¤È®ÇÏ°í ¼¼½ÉÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¿ª·® ¿ì´ë»çÇ× ¼ÒºñÀÚ Çൿ ºÐ¼® ¹× ¿Â¶óÀÎ ±¸¸Å Ư¼º ºÐ¼®¿¡ ´ëÇÑ Àü¹® Áö½Ä°ú ´Ù¾çÇÑ ¾÷¹« °æÇè µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Åø È°¿ë °æÇè ¶Ç´Â µ¥ÀÌÅÍ °ü·Ã ±³À° À̼ö °æÇè