[직무내용]
담당업무
ㆍIT Helpdesk 운영 전반 업무 (전화응대, 현장지원, 업무백업)
ㆍ해외 출장 업무

스킬
ㆍIT Helpdesk CS 응대 경험
ㆍOS (Windows), Network 등의 IT 지식
ㆍOA 사용 스킬 (MS Office, HWP...)
ㆍHW (데스크탑, 노트북, 프린터) 운영

핵심역량
ㆍ 헬프데스크 운영에 전반적이 이해
ㆍ 근면/성실성, 윤리의식, 꼼꼼함

자격요건
ㆍ학력 : 고등학고 졸업이상
ㆍ경력 : IT 헬프데스크 경력 1년이상
ㆍ해외 출장 가능자

우대사항
ㆍIT 관련 자격증
ㆍ생활 영어 가능 우대

[IT시스템관리 > IT시스템 서비스 수준관리]
서비스 수준관리 준비하기,서비스 수준 정의하기,서비스 수준 계약하기,서비스 수준 관리하기

[IT시스템관리 > HW 운영관리]
단말장치 운용하기,IT시스템 서버 운용하기,HW 장애 처리하기

[IT시스템관리 > 서비스데스크 운영]


[IT시스템관리 > IT시스템 변경관리]


[IT시스템관리 > HW 단말장치 운영관리]

[근무시간 및 형태]
주 5일 근무
(근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분
주소정근로시간 : 40시간


[급여조건]
- 연봉 26000000원 이상
- 상여금 : 0% (미 포함)


[자격면허]
- 정보처리기능사
- 컴퓨터활용능력1급


[장애인채용희망여부]
비희망


[병역특례]
- 비희망